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個人のお客さま向け

「サービス情報サイト」に接続するにはどのような設定を行えばよいのでしょうか？

「サービス情報サイト」の接続方法につきましては、こちらをご覧ください。※「サービス情報サイト」は、フレッツ・アクセスサービス（フレッツ・ADSL/フレッツ・ISDN/Bフレッツ）ご利用のお客さま専用のサイトであり、通常のインターネット接続方法ではアクセスできません。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

ルータを使用しているのですが、アナログポートを使用してフレッツ・ISDNを利用できますか？

アナログポートを使用してのフレッツ接続はできません。フレッツ・ISDNの適用通信は、ディジタル通信モード（同期64Kbit/s）が対象です。 パソコンのEthernetポートとルータのEthernetポートを10BASE-TなどのLANケーブル（ストレートタイプ）で接続してください。また、機種によってはルータのデ... 詳細表示

「ユーザーID@ドメイン名」のドメイン名とはなんですか？ また、何を入力したらよいのでしょうか？

ドメイン名はフレッツ網へ接続する際に、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するのか識別するためのものです。また、入力する内容はお客さまがご契約のインターネットサービスプロバイダによって異なります。詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

1つの回線（契約）で2台同時にインターネットに接続することは可能ですか？

ダイヤルアップルータなどの通信機器をご利用いただくことにより、1つのBチャネルを用いて、複数のパソコンから同時にインターネットにアクセスすることは可能です。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ISDNの名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

TAの設定で同期/非同期はどちらを選べばよいのでしょうか？

ディジタル通信では情報が二進数（0と1）に変換されるので、データの始まりやデータの終わりを通信相手に伝える必要があります。この情報を相手に伝える方法に、同期と非同期の2つの通信方式があります。フレッツ・ISDNに接続する場合は「同期」を選択してください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

いつも非通知に設定しているのですが、発信者番号通知「186」は必要ですか？

必要となります。発信者番号通知「186」に続けて、専用ダイヤルアップ番号「1492」を設定してください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

外出先などでもフレッツ・ISDNが使えるのですか？

フレッツ・ISDNご契約回線であれば、専用ダイヤルアップ番号「1492」でフレッツ網へ接続可能ですが、他の回線からの接続はご利用できません。また、ご契約のインターネットサービスプロバイダが未対応の地域ではご利用できません。なお、外出先でご利用する通信機器が異なる場合は、別途その通信機器に必要なドライバーのインスト... 詳細表示

TAを使用しているのですが、アナログポートを使用してフレッツ・ISDNを利用できますか？

アナログポートを使用してのフレッツ接続はできません。フレッツ・ISDNの適用通信は、ディジタル通信モード（同期64Kbit/s）が対象です。パソコンとTAをRS-232CケーブルもしくはUSBケーブルで接続してください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場... 詳細表示