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『 商品 』 内のよくあるご質問

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  • ボイスワープ/INSボイスワープで、発信元の番号は転送先に通知されるのでしょうか、それとも転送元の番号が通知されるのでしょうか。

    ボイスワープの転送先への電話番号通知については、転送条件により異なります。また、転送条件にかかわらず、発信者が「184」をダイヤルすると電話番号は表示されません。  [Bがボイスワープ、Cがナンバー・ディスプレイを契約している場合]  発信者(A) → 転送者(B) → 転送先(C)●無条件転送(INSネット、加...

  • 「ナンバー・ディスプレイ」を用いて迷惑電話対策を講じることは可能ですか?

    「ナンバー・ディスプレイ」と「ナンバーディスプレイ」サービス対応電話機の機能を組み合わせることにより、次のような使い方ができます。●かけてきた相手の電話番号が分かるため、安心して電話に出ることができます●出たくない電話番号を登録しておけば着信音を鳴らさずに専用のメッセージで応答します※※電話機の機種によってはご利...

    • No:3294
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: 迷惑電話
  • 「0036」をダイヤルした場合に通話料金が高くなる場合があるのですか。

    「0036」をダイヤルした場合は、NTT東日本が設定する課金単位(1分ごとの課金)となり、「0036」をダイヤルしない場合は、従来どおり各携帯電話事業者が設定する課金単位(弊社とは異なります)となります。そのため、通話時間が短い場合など、「0036」をダイヤルしない方が安くなる場合があります。なお、携帯電話事業者...

  • 「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか?

    FAXを転送することは可能ですが、お客さまがご利用のFAXの機種によっては、ご利用いただけない、もしくは設定の変更などが必要となる場合があります。また、「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も...

  • ナンバー・ディスプレイの機能を詳しく知りたい。

    ナンバー・ディスプレイは、ナンバー・ディスプレイサービス対応電話機等の機能との組み合わせにより、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。オプションとして、キャッチホンの相手の電話番号も表示できる【キャッチホン・ディスプレイ】(加入電話、加入電話・ライトプランのみ提...

  • 電話番号を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?

    ・電話番号の変更は、迷惑電話・間違い電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。 ・変更後の電話番号は電話帳に記載せず、104でのご案内もいたしません。(間違い電話により変更したものを除く。) ・新しい電話番号の管理は慎重にお願いします。電話を受けたい人にだけ、新しい番号をお知らせください。 ...

  • 間違い電話が多くて困っています。

    迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる(ナンバー・ディスプレイのオプション)サービ...

    • No:3339
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: 迷惑電話
  • ナンバーお知らせ136 で、お知らせできない通話はありますか?

    「184」等で相手の方が電話番号を通知しない通話、公衆電話からの通話、国際電話などは電話番号が通知されませんので、電話番号をお知らせすることはできません。なお、この場合には利用料金はかかりません。 【音声メッセージ例】ナンバーお知らせ136です。 9月25日午前9時35分に着信がありました。相手の方が電話番号を通...

  • 迷惑ファクスが多くて困っています。これらを拒否できるいい方法はありませんか?

    迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる(ナンバー・ディスプレイのオプション)サービ...

    • No:3338
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: 迷惑電話
  • IP電話でナンバー・ディスプレイのサービスは受けられますか?

    ご利用いただいているIP電話サービスを提供している電気通信事業者にご確認ください。※NTT東日本の提供する「ひかり電話」では、「ナンバー・ディスプレイ」サービスをご利用いただけます。 <関連情報>ナンバー・ディスプレイ電話機・ホームファクス

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