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『 商品 』 内のよくあるご質問

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  • 電話をかけてきた相手にはわからないように転送したいのですが、ボイスワープでそれは可能でしょうか?

    ボイスワープ/INSボイスワープの「無条件転送」の機能で転送トーキー(案内)を流さなければ、相手側に転送していることはわかりにくいと考えられます。ただし、携帯電話に転送し、転送先の携帯電話の電源が切られていた場合などは、発信者に携帯電話網のアナウンスが流れますので、ご注意ください。 <関連情報>ボイスワープIN...

  • 迷惑ファクスが多くて困っています。これらを拒否できるいい方法はありませんか?

    迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる(ナンバー・ディスプレイのオプション)サービ...

    • No:3338
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: 迷惑電話
  • 迷惑電話おことわりサービスで、電話番号を通知してこない通話も拒否登録できますか?

    かけてきた相手の利用電話回線が「通常非通知」になっている場合や電話番号の前に「184」をつけてかけてきた場合など、かけてきた相手の意思により電話番号を通知しない通話についても拒否登録することができます。ただし、一部通信事業者(移動体通信事業者、IP電話事業者含む)経由の通話、一部を除く国際電話など電話番号を通知で...

  • ボイスワープ/INSボイスワープと転送でんわとの違いは何ですか?

    「転送でんわ」サービスから「ボイスワープ」にすると、外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になる他に、無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。※ 「転送でんわ」サービスは新規受付を終了しております。 「ボイスワープ」はこちら 「INSボイスワープ」はこちら 「ボイスワープの使用説明書(...

  • 引っ越すわけではありませんが、現在の電話番号を変更できませんか?

    ・電話番号の変更は、迷惑電話・間違い電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。 ・変更後の電話番号は電話帳に記載せず、104でのご案内もいたしません。(間違い電話により変更したものを除く。) ・新しい電話番号の管理は慎重にお願いします。電話を受けたい人にだけ、新しい番号をお知らせください。 ...

  • マイラインプラス・マイラインに登録した方がいいのですか?

    NTT東日本は、お得な割引サービスの種類が豊富なうえ、ライフスタイルに合わせた「組み合わせ契約」もできます。マイラインプラスにお申し込みいただければ、お得なサービスが確実に安心してご利用いただけます。 「マイライン/マイラインプラス」はこちら

    • No:3203
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: マイライン
  • 間違い電話が多くて困っています。

    迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる(ナンバー・ディスプレイのオプション)サービ...

    • No:3339
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: 迷惑電話
  • プッシュ回線をダイヤル回線にしたいと考えていますが手続き等の方法を教えて欲しい。

    下記のページから、お手続きいただけます。 「プッシュ回線のご解約」はこちらなお、お手続きには、以下の費用が必要となります。 ・基本工事費:1,000円(税抜) ・交換機等工事費:1,000円(税抜) ※工事費については、お客さまの工事内容により異なります。

  • マイラインプラス・マイラインに申込まなかった場合はどうなるのですか?

    国内通話については、1.「市内通話」及び「同一県内への市外通話」⇒NTT東日本2.「県外への通話」⇒NTTコミュニケーションズのご利用となります。また、国際通話については、通話ごとに電話会社の識別番号をダイヤルしていただくことになります。 「マイライン/マイラインプラス」はこちら

    • No:3202
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
    • カテゴリー: マイライン
  • IP電話でナンバー・ディスプレイのサービスは受けられますか?

    ご利用いただいているIP電話サービスを提供している電気通信事業者にご確認ください。※NTT東日本の提供する「ひかり電話」では、「ナンバー・ディスプレイ」サービスをご利用いただけます。 <関連情報>ナンバー・ディスプレイ電話機・ホームファクス

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