契約料や工事料金はいくらかかるのですか？

契約料は１契約につき800円となります。工事料につきましては、電話共用型の場合、3,050円(端末の取付けをお客さまご自身で実施され、屋内配線の新設がない場合)～18,650円(端末の取付け工事を弊社が実施し、屋内配線の新設を伴う場合)程度です。ADSL専用型の場合、2,200円(端末の取付けをお客さまご自身で実...

開通工事後、全く利用できない場合、工事費などはかかりますか？

提供開始日の翌日から起算して20日以内に「リンク未確立」の事象について、お客さまから当社へお申し出があり、「リンク未確立」について確認できた場合であって、かつ本サービスの契約解除などをされた場合に無料といたします。※リンクは確立しているが低速度での通信しかできない場合などは、無料化の対象とはいたしません。関連コン...

月額料金について、ADSL専用型の方が高いのはなぜですか？

電話共用型においては、電話サービスの基本料金で加入者線区間におけるメタリック回線の設備費用、保守費用をいただいておりますが、フレッツ・ADSLのみ利用するタイプについては、電話サービスの加入者回線と共用しないため、それらの費用がフレッツ・ADSLの月額使用料に含まれるためです。関連コンテンツフレッツ・ADSL

請求書はプロバイダから来るのですか？

フレッツ・ADSLご利用料金のお支払いはNTTファイナンスより、プロバイダご利用料金についてはプロバイダより、別々に請求書を送付させていただきます。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSL（ADSL専用型）で、セット割引の対象となるのはアナログ電話と合算した場合だけですか？

同一設置場所、同一名義であれば、アナログ回線もしくはISDN回線が合算の対象となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNとマイラインプラスとのセット割引とはどのようなサービスですか？

フレッツ・ADSL（電話共用型）およびフレッツ・ISDNのご利用回線が、市内通話と同一県内の市外通話の2区分ともマイラインプラスをNTT東日本にご登録いただいている場合、フレッツの月額利用料から10％割引くサービスです。フレッツ・ADSL（ADSL専用型）については、同一設置場所・同一名義の電話回線（加入電話もし...

フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNとマイラインプラスとのセット割引とはどのようなサービスですか？

フレッツ・ADSL（電話共用型）およびフレッツ・ISDNのご利用回線が、市内通話と同一県内の市外通話の2区分ともマイラインプラスをNTT東日本にご登録いただいている場合、フレッツの月額利用料から10％割引くサービスです。フレッツ・ADSL（ADSL専用型）については、同一設置場所・同一名義の電話回線（加入電話もし...

フレッツ・ADSL ビジネスタイプは、マイラインプラスとのセット割引の対象となりますか？

マイラインプラスとのセット割引の対象になります。同一設置場所に、【市内通 話】と【同一県内の市外通話】の2区分とも「NTT東日本」を「マイラインプラス登録」いただいている同一名義の回線があり、その回線にフレッツ・ADSL ビジネスタイプの月額利用料を合算してお支払いいただくお申し込みをされた場合、月額利用料から1...

料金計算期間はどうなるのですか？

本サービスの料金計算期間は毎月1日から末日までとなります。また、計算期間の途中に契約や契約解除のお申し出があった場合、該当する利用期間の月額利用料の日割計算額をお支払いいただきます。関連コンテンツフレッツ・ADSL

宅内機器保守加算料はどのような場合に適用になりますか？

宅内レンタル機器(ADSLモデム、IP電話対応機器)に対する保守加算料で、宅内レンタル機器をご利用の場合に1契約者回線ごとに適用となります。例えば、ADSLモデムとIP電話対応機器の両方をレンタルしている場合にも保守加算料は500円となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL