サービスを利用するにはどんな機器が必要ですか？

電話共用型の場合、ADSLモデムとスプリッタが必要となります。ADSL専用型の場合はADSLモデムが必要となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

ISDN通信機器（ターミナルアダプターなど）は使えますか？

ISDN専用通信機器はご利用になれません。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

IP電話サービスを利用するためには、どんな機器が必要ですか？

「IP電話対応機器」が必要です。フレッツでは、さまざまなタイプをご用意しておりますので、お客さまのご利用環境に合わせてお選びいただけます。IP電話/無線LAN対応機器について、詳しくはこちらをご覧ください。IP電話/無線LAN対応機器関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

Ethenetインタフェース（LANカード）は、USBタイプのものも利用できますか？

はい、利用できます。OSがEthernetインタフェースとして認識できれば、利用可能です。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

ADSLモデムなどの端末機器がレンタルでなくても、フレッツ・ADSL ビジネスタイプを契約すれば保守の対象となりますか？

ご利用の通信機器をお客さまが購入された場合、本サービスの保守の対象とはなりません。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

レンタル端末などの工事は自分でもできますか？どんな工事ですか？

スプリッタおよびモデムの取付け工事であり、お客さまご自身でお取り付けいただくことも、弊社担当者がお伺いして工事を行うことも可能です。工事日など決定の際にお申し出ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

利用開始にあたり、前もってしておくことはありますか？

工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にてお送りしますので、ご参照の上、お客さまご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。また、パソコン設定出張サービス（有償）もご用意しておりますので、詳しくは0120-116116へお問い合わせください。なお、お客さまとの電話応対時において... 詳細表示

宅内機器保守加算料はどのような場合に適用になりますか？

宅内レンタル機器(ADSLモデム、IP電話対応機器)に対する保守加算料で、宅内レンタル機器をご利用の場合に1契約者回線ごとに適用となります。例えば、ADSLモデムとIP電話対応機器の両方をレンタルしている場合にも保守加算料は500円となります。関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示

IP電話/無線LAN対応機器の申し込みをしたいのですが、どうすればよいですか？

本ホームページ、または電話（0120-506116）で承ります。IP電話/無線LAN対応機器について、詳しくはこちらをご覧ください。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。IP電話/無線L... 詳細表示

機器は購入しなければならないのですか？

スプリッタおよびADSLモデムは、お買い上げ、またはレンタルでご利用いただくことができます。（レンタルの場合は10Base-Tタイプ・100Base-TXタイプとなります。）機器をお買い上げいただく場合の価格や詳細については下記をご覧ください。NTT東日本の通信機器他社の通信機器関連コンテンツフレッツ・ADSL 詳細表示