• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 移転(電話のお引越し) 』 内のよくあるご質問

27件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • 移転(電話のお引越し)工事はどのくらいの時間がかかりますか?

    お客さま宅へ訪問する工事の場合は、お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分〜1時間30分程度となります。(弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施いたします。)訪問しない場合は、工事時間帯を午前か午後でお選びいただき、その時間帯でNTT局内だけで工事いたします。 ...

    • No:3068
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 移転(電話のお引越し)を申込みましたが、工事の日付を変更したい。

    移転のお申込先に再度ご連絡いただければ、変更を承ります。Web116.jp(本ホームページ)からお申し込み済みの場合は、お申込受付時に送信させて頂いております、申込受付メールに記載のお問い合わせ先へその旨ご連絡下さい。また、局番なしの「116」よりお電話で申し込み済みの場合は、再度「116」にその旨ご連絡下さい。...

    • No:3077
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
  • 移転(電話のお引越し)をしたいのですが、口座振替は継続されますか?

    NTT東日本エリア内での移転の場合は、クレジットカード・口座振替は継続されます。移転の際の料金のお支払いについてはこちらをご覧ください。 料金のお支払いについてなお、電話のお引越しはこちらより申込いただけます。 「移転(電話のお引越し)」のお手続きはこちら <関連情報>電話のお引越しお引越し手続きガイド口座振替について

    • No:3063
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 一人暮らしを始める予定です。引越先でもネットを使いたいのですが、お得なプランやキャンペーンはありますか?

    ございます。 NTT東日本では、新生活を始める方に、お得なプランやキャンペーンをご用意しております。 お客さまのご利用中のサービス内容に合わせてご案内いたします。 以下より、現在のご利用状況を選択してください。

    • No:7322
    • 公開日時:2013/06/26 13:27
    • ウィザードよくあるご質問
  • 引越しに伴って銀行口座を変更します。どうしたらよいですか?

    「口座振替依頼書」に必要事項をご記入、通帳印を押印のうえご郵送下さい。申込書のお取り寄せをご希望のお客さまは、Web116.jp(本ホームページ)からご請求いただくことができます。 「口座振替申込書(新規・変更)の請求」はこちら振込金融機関(銀行、信用金庫など)、郵便局でも受付けています。※新しい銀行口座への切替...

    • No:3069
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 移転(電話のお引越し)をするときにはマイラインをもう一度申し込まないといけないのでしょうか?

    マイラインは、基本的に継続してご利用いただけます。ただし、追加・変更等がある場合は、Web116.jp(本ホームページ)から「移転(電話のお引越し)」のお申し込みの際、お申し込みフォームの「申込み内容確認」画面にある「コメント・お問い合わせ」欄に、その旨ご記入下さい。 「移転(電話のお引越し)」のお手続きはこちら...

    • No:3073
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 引越しを予定しておりますが、現住所での利用停止と、新住所での利用開始の時期をずらしたいのですが、可能でしょうか?

    最大7日間、現住所での利用停止と新住所での利用開始日をずらすことが可能です。それ以上日数が開く場合は、弊社担当者へご相談ください。工事日の予約に関しての詳細はこちらをご覧ください。 工事日の予約についてなお、Web116.jp(本ホームページ)の「移転(電話のお引越し)」フォームからお申し込みの場合は、システムの...

    • No:3064
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 移転(電話のお引越し)をしたら請求書が2通届きました。二重請求ではないのですか?

    電話番号が変わるご移転の際に、ご移転の前と後の請求書が別々に発行された可能性があります。お手元の請求書に記載されているお客さま番号または電話番号をお確かめください。 「お客さま番号の確認方法」はこちらご不明点等ございましたら、お電話でも承っております。NTT東日本料金お問い合わせ先 料金請求書等に記載の「料金お問...

    • No:3074
    • 公開日時:2013/07/01 10:00
  • 移転先でフレッツ光を使いたいが、どのような手続きが必要でしょうか?

    Web116.jp(本ホームページ)より、電話の移転手続きと一緒にお申込いただけます。お申し込みの際は、お申し込みフォームの「おすすめサービスの紹介」画面にて「フレッツ光」をご選択いただくか、「申込み内容確認」画面にある「コメント・お問い合わせ」欄に「フレッツ光希望」とご入力下さい。 「移転(電話のお引越し)」の...

    • No:3062
    • 公開日時:2012/06/13 19:19
  • 引越しを予定していますが、引越し先の同居人が既に電話を利用しています。同居人と私の電話を別回線として利用することは可能でしょうか?

    同じ部屋で2回線ご利用いただくことは可能ですが、お客さまのお宅に訪問しての工事が必要な場合がございます。また、工事の場合、賃貸住宅にお住まいのお客さまは工事可能かどうか予め大家さまにご確認頂くようお願いいたします。なお、「新規回線のお申込み」「電話のお引越し」につきましては、以下のページにて承っております。 「移...

    • No:3056
    • 公開日時:2012/06/13 19:19

27件中 11 - 20 件を表示