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『 電話サービス 』 内のよくあるご質問

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  • ひかり電話を利用すると、固定電話が不要となるのですか?

    本サービスは、基本的通話機能については固定電話と差異なくご利用いただけますので固定電話は不要となります。ただし、「通話先」および「付加サービス」において一部制限がありますので、必ずご確認願います。また、停電時の通話はできません。通話先について114:お話し中調べ等、接続できない電話番号があります。詳しくは「接続可...

  • 110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報の利用もできるのですか?

    110番(警察)、118番(海上保安庁)、119番(消防)の緊急通報のご利用も可能です。※ただし、停電時は緊急通報を含む通話ができません。停電対応機器などをご利用いただくことで、一定期間、通話が可能となる場合があります。(また、停電時の給電等条件は、データセンタの契約内容によります)関連コンテンツひかり電話ナンバ...

  • 付加サービスは、何が利用できますか?

    ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、迷惑電話おことわりサービス、複数チャネル、追加番号、フリーアクセス・ひかりワイド、特定番号通知機能がご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

  • 接続できない国や事業者はありますか?

    一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

  • ひかり電話ルーターは、どのような機能が使えるのですか?

    ひかり電話ルーターでご利用いただける主なルーター機能および仕様につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

  • ビジネスホン等(交換機機能を有する電話機)は利用できますか?

    弊社にて検証済のものに限り、ご利用が可能です。なお、弊社にて検証済の機種は以下の通りです。※お客さまのご利用環境によっては、一部ご利用いただけない場合があります。 お申し込み前に、必ず弊社にご相談願います。【ホームテレホン】Netcommunity SYSTEM BXNetcommunity SYSTEM AXレ...

    • No:629
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • サービス提供エリアはどこですか?

    本サービスの提供エリアについて詳しくはこちらをご覧ください。なお、提供時期が確定していないエリアにつきましては、本サービスに対する需要動向等を踏まえ、サービスのご提供を検討しており、提供エリアおよび受付日などにつきましては、決まり次第随時ホームページなどでお知らせいたします。関連コンテンツひかり電話

    • No:628
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供エリア
  • 付加サービスは、何が利用できますか?

    マイナンバー、ダブルチャネル、ナンバー・ディスプレイ、ナンバー・リクエスト、キャッチホン、ボイスワープ、迷惑電話おことわりサービス、着信お知らせメール、FAXお知らせメールなどがご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話

  • ひかり電話ナンバーゲートの契約料・工事費はいくらかかるのですか?

    ひかり電話ナンバーゲートの契約料は800円です。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用をご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

  • 国際電話の通話品質は国内の固定電話宛と比べてどうですか?

    ひかり電話ナンバーゲートは総務省が定める基準に則り、固定電話相当の品質を確保していますが、国際通話に関しては品質を保証しておりません。国際伝送路における劣化や、相手国の通信事情(相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等)によっては、国内の固定電話等宛への通話に比べて品質が劣る場合があります。関連コン...

    • No:2773
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 国際電話

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