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『 電話サービス 』 内のよくあるご質問

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  • FAXは使用できるのですか?

    G3FAX(一般なアナログ回線用の機器)はご利用いただけますが、G4FAX(ISDN回線専用の機器)はご利用いただくことができません。取扱説明書等にて通信規格をご確認ください。また、スーパーG3モードの場合、通信環境によりご利用いただけない場合があります。なお、G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN...

    • No:630
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 接続できない国や事業者はありますか?

    一部接続できない国や事業者があります。※接続可能な国番号や通話料等は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

    • No:639
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • かけられない携帯電話事業者はありますか?

    特にありませんが、相手国の通信事情(相手国で紛争が起こっていたり、相手国のインフラが古い等)によっては、接続しにくい場合があります。関連コンテンツひかり電話

    • No:642
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: その他
  • 「ひかり電話ルーター」の名称を確認する方法は?

    ひかり電話ルーターの側面もしくは底面にシールが貼付されており、名称が記載されています。詳しくはこちらをご確認ください。関連コンテンツひかり電話

  • 「手動バージョンアップ」に変更する方法は?

    「手動バージョンアップ」に変更する方法は、電話機とパソコンから実施することができます。※「自動バージョンアップに変更する機能」を搭載したファームウェアにバージョンアップをすると、バージョンアップ方法が『自動』に変更になりますが、ご希望により『手動』への変更も可能です。(お客さまのお手を煩わせない「自動バージョンア...

  • オプションサービスを設定するにはどうしたらよいですか?

    オプションサービスの設定方法をお知りになりたい方は、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話

  • ひかり電話ナンバーゲートを使用するにあたって必要なものは何ですか?

    ひかり電話ナンバーゲート契約のほか、対応の通信機器およびNTT東日本が定めるビル(東京都23区内)のハウジング契約が必要となります。詳細はお客さまを担当する弊社営業担当者または「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

    • No:2757
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • ひかり電話ナンバーゲートの契約料・工事費はいくらかかるのですか?

    ひかり電話ナンバーゲートの契約料は800円です。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用をご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

  • 支払方法はどうなるのですか?

    請求番号(「00」で始まる10桁の番号)での請求となります。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

  • サービス提供エリアはどこですか?

    本サービスの提供エリアについて詳しくはこちらをご覧ください。なお、提供時期が確定していないエリアにつきましては、本サービスに対する需要動向等を踏まえ、サービスのご提供を検討しており、提供エリアおよび受付日などにつきましては、決まり次第随時ホームページなどでお知らせいたします。関連コンテンツひかり電話

    • No:628
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 提供エリア

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