今使っているひかり電話ルーターの調子が悪いのですが、取替えることは可能ですか？

故障時に限り、同一レンタル機器へのお取替えを承っております。故障時は下記フリーダイヤルまでお申し出ください。フリーダイヤル：0120-00011324時間365日ご利用いただけます。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

移転などで電話番号が変更になった場合、移転先の電話番号を案内するアナウンスを流すことができますか？

可能です。また、連絡先の電話番号（携帯電話番号含む）を案内することもできます。関連コンテンツひかり電話 詳細表示

ひかり電話の料金プラン変更や電話番号追加の際、工事は必要ですか？

工事が必要です。詳しい工事費については、こちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話 詳細表示