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『 テレビで楽しむサービス 』 内のよくあるご質問

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  • どうやって申し込めばよいのでしょうか?

    弊社の公式ホームページ、もしくは116受付(0120-116116)からお申し込みください。なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。関連コンテンツひかりTV

  • サービスの利用には何が必要ですか?

    ひかりTV対応チューナー(またはチューナー機能対応テレビ・PC)、スイッチングハブ(配線形態によっては不要の場合もあります)、LANケーブル(配線形態に応じて1〜2本)、ルーター(※)(配線形態によっては不要の場合もあります)が必要です。※ルーターは、IPv6対応ルーターに限ります。各機器の接続構成については、ひ...

  • 解約する場合はどこに連絡すればよいのですか?

    ご解約の場合は、ひかりTVカスタマーサポートセンターへご連絡ください。<ひかりTVカスタマーセンター> (受付時間10:00~19:00 年中無休) NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、公衆電話、他社の提供する固定電話から発信する場合:0120-001144(通話無料) NTT東日本・NTT西日本...

    • No:773
    • 公開日時:2014/10/31 17:00
    • カテゴリー: 解約・休止

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