契約回線のタイプ変更（Bフレッツ ベーシックタイプ→ハイパーファミリータイプなど）を行った場合、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用することは可能ですか。

継続利用できます。ただし、フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただけるパソコン台数の上限は、フレッツ・アクセスサービスの接続可能端末台数以下となっております。タイプ変更に伴い接続可能端末台数が少なくなる場合、フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただくパソコン台数を減らしていただく必要がございます。フレッツ・ウイルスク...

海外の携帯電話へもかけられますか？

かけられます。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

インターネット接続ができないのですが？

下記の内容をご確認ください。 ・SSIDの設定 ・WEPキーの設定 ・フレッツ・スポット認証ID/認証パスワードの設定※ ※ログイン画面のユーザID欄にはフレッツ・スポット認証IDに加えて 「@e-flets.jp」の入力が必要です。 ・ユーザーID、パスワード設定 関連コンテンツフレッツ・スポット

国番号はどこを見ればわかりますか？

国番号はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

フレッツ・スポットのセキュリティはどのようになっていますか？

フレッツ・スポットはNTT東日本の発行するID(フレッツ・スポット認証ID)とパスワード(フレッツ・スポット認証パスワード)で認証します。なお、無線の暗号化は、SSID「NTT-SPOT」の場所ではWEPを使用し、SSIDが「0000FLETS-SPOT」の場所では、WPA2-PSKを使用します。 関連コンテンツ...

「保護者がフレッツ・ウイルスクリアを開いて、有害サイト規制を修正するまで、インターネットを使用しないでください。それが終了したら、コンピュータを再起動して、インターネットを使用してください。」　...

トラブルシューティングをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

各国への国際電話料金はいくらですか？

通話料は国ごとに異なります。各国への通話料はこちらをご覧ください。関連コンテンツひかり電話ナンバーゲート

フレッツ・ADSLからフレッツ 光ネクストへ回線を変更した場合（またはその逆）、フレッツ・ウイルスクリアを継続利用することは可能ですか。

継続利用はできません。変更後の契約回線開通後に、改めてフレッツ・ウイルスクリアのお申し込み手続きを行っていただく必要があります。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア

ひかり電話の契約料・工事費はいくらかかるのですか？

ひかり電話のご利用にあたっては、契約料は必要ございません。工事費につきましては、お客さまのご利用条件により異なりますので、詳しくはこちらの初期費用の適用例をご覧ください。関連コンテンツひかり電話

請求書はプロバイダから来るのですか？

フレッツ・ADSLご利用料金のお支払いはNTTファイナンスより、プロバイダご利用料金についてはプロバイダより、別々に請求書を送付させていただきます。 関連コンテンツフレッツ・ADSL