月途中の解約はできますか？

可能です。平成27年2月28日までにご利用開始されたお客様は暦日数に基づき日割り計算をします。平成27年3月1日以降にご利用開始されたお客様は日割り計算はしません（一か月分の料金が発生します）。 関連コンテンツリモートサポートサービス 詳細表示

解約する場合はどこに連絡すればよいのですか？

ご解約の場合は、ひかりTVカスタマーサポートセンターへご連絡ください。＜ひかりＴＶカスタマーセンター＞ （受付時間10:00～19:00　年中無休） NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、公衆電話、他社の提供する固定電話から発信する場合：0120-001144（通話無料） NTT東日本・NTT西日本... 詳細表示

ウイルス感染した場合や不正アクセスで被害にあった場合の補償（賠償）はありますか。

補償はいたしません。NTT東日本は、本サービスを提供するにあたってそのウイルス検知・駆除などの機能が完全にその機能を果たすことを保証するものではなく、このサービスを提供することに伴い発生する損害については、責任を負いません。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・ウイルスクリアを解約するにはどうしたらよいですか。

フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただいているパソコンで「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」を起動し、「利用状況一覧」画面から解約をお申し込みいただけます。解約の手順につきましては、こちらをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・アクセスサービスを解約した場合、フレッツ・ウイルスクリアの継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。 関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示

フレッツ・ウイルスクリアv6を解約するにはどうしたらよいですか。

フレッツ・ウイルスクリアv6をご利用いただいているパソコンで「フレッツ・ウイルスクリアv6 申込・設定ツール」を起動し、「利用状況一覧」画面から解約をお申し込みいただけます。解約の手順につきましては、こちらをご覧ください。「フレッツ・ウイルスクリアv6 管理ツール」をご利用のお客さまは、こちらをご覧ください。関連... 詳細表示

フレッツ・アクセスサービスを解約した場合、フレッツ・ウイルスクリアv6の継続利用は可能ですか。

ご利用いただくことはできません。関連コンテンツフレッツ・ウイルスクリア 詳細表示