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個人のお客さま向け

レンタル中のADSLモデムとスプリッタを返却する場合、どのような手続きをしたらよいでしょうか。

レンタル商品の解約、返送に付きましては0120-116116で承っております。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 詳細表示

マイページって何ですか？

本製品をご利用いただくために、ユーザーアカウントを作成したユーザーに対して作成されるユーザー専用のページです。ユーザーが本製品を利用してファイルの送信やWeb上にデータをアップロードする際、マイページにて利用するオンラインサービスの選択、USB機器の設定およびユーザーの管理などを行うときに使用します。詳細はN-T... 詳細表示

初期化方法（工場出荷時状態に戻す方法）を教えてください。

1.本製品の電源プラグを電源コンセントから抜きます。 2.本製品のプッシュスイッチを押したまま、本製品の電源プラグを電源コンセントに差します。　（POWER LEDが橙色で点灯して、LINK LEDが緑色で点灯します。）　そのままプッシュスイッチを押し続けると工場出荷時設定を開始します。 3.LINK LEDが緑... 詳細表示

通信速度に影響を与える要因や機器は？

「PN-100HD」は、既存の屋内電力線を利用してデータ通信を行いますので、 ご利用になる電力線の環境（ブレーカー等の設備仕様や、電力線の状態）の影響を受けます。また、電気製品には電気ノイズを発生するものがあり、「PN-100HD」の性能や通信速度に影響を与えることがあります。電気ノイズが発生しやすい電気製品は、... 詳細表示

「ADSLモデム-NVIII」のハードスイッチによる初期化方法を教えてください。

以下の操作を実行することで「ADSLモデム-NVIII」を初期化することが出来ます。1.一旦、「ADSLモデム-NVIII」の電源アダプタを外します。2.「ADSLモデム-NVIII」に電源アダプタを接続します。3.装置正面のPPPランプが点灯している間に装置背面のINITスイッチを押します。4.PWRランプ以外... 詳細表示

「Web Caster V110」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

「Web Caster V110」を初期状態に戻すことで、登録されている「Web Caster V110」のログインパスワードを消去することが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、プロバイダ接続関連の設定等を再登録していただく必要があります。以下の操作を実行することで「Web... 詳細表示

「Web Caster V110」の本体と専用の無線LANカードのレンタル料金を教えてください。

「Web Caster V110ワイヤレスセット」のレンタル価格につきましては、本体（Web Caster V110）及び機器本体用＋PC用無線カード2枚（Web Caster FT-STC-Va/g）のセットで1,078円／月となっております。 また、追加無線LANカードは1枚330円／月です。 ＜関連... 詳細表示

「Web Caster V120」の設定画面にログインするためのログインユーザー名及びパスワードを教えてください。

「Web Caster V120」のログイン画面には、パスワード（ご購入後にお客さまご自身で登録された管理者パスワード）を入力することでログイン出来ます。なお、初期設定では「なし（空欄）」になっており、この場合はパスワードを入力しないで【ＯＫ】をクリックしてください。＜関連情報＞Web Caster V120 詳細表示

「Web Caster V100」の設定画面にログインするためのデフォルトのユーザー名及びパスワードを教えてください。

お買い求め時の「Web Caster V100」の設定画面には、ユーザ名:admin、パスワード:adminでログインすることが出来ます。 ＜関連情報＞Web Caster V100Web Caster V110 詳細表示

ADSLモデム／ブロードバンドルータをレンタルしていますが、買い取る事は出来るでしょうか。

レンタル商品のお買取の可否及びお買取料金（利用期間により異なる場合がございます）は、0120-116116にご用命ください。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 詳細表示