電話/通信機器 NTT東日本公式ホームページ
個人のお客さま向け

マイページって何ですか？

本製品をご利用いただくために、ユーザーアカウントを作成したユーザーに対して作成されるユーザー専用のページです。ユーザーが本製品を利用してファイルの送信やWeb上にデータをアップロードする際、マイページにて利用するオンラインサービスの選択、USB機器の設定およびユーザーの管理などを行うときに使用します。詳細はN-T... 詳細表示

レンタル中のADSLモデムとスプリッタを返却する場合、どのような手続きをしたらよいでしょうか。

レンタル商品の解約、返送に付きましては0120-116116で承っております。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 詳細表示

初期化方法（工場出荷時状態に戻す方法）を教えてください。

1.本製品の電源プラグを電源コンセントから抜きます。 2.本製品のプッシュスイッチを押したまま、本製品の電源プラグを電源コンセントに差します。　（POWER LEDが橙色で点灯して、LINK LEDが緑色で点灯します。）　そのままプッシュスイッチを押し続けると工場出荷時設定を開始します。 3.LINK LEDが緑... 詳細表示

「Web Caster V110」の本体と専用の無線LANカードのレンタル料金を教えてください。

「Web Caster V110ワイヤレスセット」のレンタル価格につきましては、本体（Web Caster V110）及び機器本体用＋PC用無線カード2枚（Web Caster FT-STC-Va/g）のセットで1,078円／月となっております。 また、追加無線LANカードは1枚330円／月です。 ＜関連... 詳細表示

「VoIPアダプタ」で一度PPPoEで接続が確立したあと、通話をしていないと数分で接続が切れてしまい（本体正面のVoIP LEDが消えてしまう）通話できないようになりました。どのような原因が考え...

ブロードバンドルータに本製品を接続してご利用の場合は、一定時間経過後自動切断される機能（無通信監視タイマ、無通信切断タイマ、最大アイドル時間等）を解除していただき、「常時接続」でご利用ください。自動切断されると、IP電話がご使用になれなくなりますのでご注意ください。※常時接続時のルータの設定については、お使いのル... 詳細表示

「Web Caster V110」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

「Web Caster V110」を初期状態に戻すことで、登録されている「Web Caster V110」のログインパスワードを消去することが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、プロバイダ接続関連の設定等を再登録していただく必要があります。以下の操作を実行することで「Web... 詳細表示

ADSLモデム／ブロードバンドルータをレンタルしていますが、買い取る事は出来るでしょうか。

レンタル商品のお買取の可否及びお買取料金（利用期間により異なる場合がございます）は、0120-116116にご用命ください。0120-116116　営業時間：午前9時〜午後5時　土日・祝日も営業（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 詳細表示

「Web Caster V100」の設定画面にログインするためのデフォルトのユーザー名及びパスワードを教えてください。

お買い求め時の「Web Caster V100」の設定画面には、ユーザ名:admin、パスワード:adminでログインすることが出来ます。 ＜関連情報＞Web Caster V100Web Caster V110 詳細表示

スプリッタとは、どのような装置ですか？

スプリッタとは、電話とADSL通信の信号を分離して使用するための、フィルター機器です。 詳細表示

ADSLモデムの消費電力を教えてください。

ADSLモデムの消費電力は15W以下です。 詳細表示