ボイスワープ／INSボイスワープにおける転送先の電話番号変更方法を教えて下さい。

設定方法の詳細は、下記の「使用説明書」をご覧下さい。　「ボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら　「INSボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書

タウンページ／ハローページに電話番号を載せて欲しい。

ハローページの掲載のお申込に関しては、局番なしの「116」で承ります。タウンページへの掲載に関しては、タウンページセンタへ別途お申込が必要となります。（※タウンページへの掲載をお申込ができるお客様は、事務用回線をご利用のお客様に限ります。）局番なしの「116」　受付時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業...

「空いたらお知らせ159」と１１４サービス（話中調べ）の違いは何ですか？

「空いたらお知らせ159」は、相手の方のお話し終了を確認し、サービス利用者を呼び出し、音声によりお話し終了をお知らせするサービスです。ご利用毎に料金（1回の電話番号の登録毎に30円(税抜)）がかかります。114サービス（話中調べ）は、相手の方の電話番号が、現在お話し中か受話器外し等かをお調べするサービスです。料金...

マイライン契約をどの会社と結んでいるのかを確認したいのですが、何か方法がありますか？

契約者ご本人が「116」にお問合せいただけば、ご確認いただくことができます。局番なしの「116」　受付時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。　携帯電話からのご相談・お申込はこちら　 「0120-11600...

ダイヤル回線をプッシュ回線にしたいと考えていますが手続き等の方法を教えて欲しい。

下記のページから、お手続きいただけます。　「プッシュ回線」はこちらなお、お手続きには、以下の費用が必要となります。　・基本工事費：1,000円(税抜)　・交換機等工事費：1,000円(税抜)　※工事費については、お客さまの工事内容により異なります。

ボイスワープ／INSボイスワープで、発信元の番号は転送先に通知されるのでしょうか、それとも転送元の番号が通知されるのでしょうか。

ボイスワープの転送先への電話番号通知については、転送条件により異なります。また、転送条件にかかわらず、発信者が「184」をダイヤルすると電話番号は表示されません。　　[Bがボイスワープ、Cがナンバー・ディスプレイを契約している場合]　　発信者(A)　→　転送者(B)　→　転送先（C)●無条件転送（INSネット、加...

電話回線の利用休止手続を行った際に届いた利用休止票を紛失してしまいました。この利用休止中の回線の利用を再開したい場合どのように手続を行えばよいでしょうか？

以前利用していた電話番号から確認できますので、お申込の際に以前利用して電話番号を伝えてください。詳しくは局番なしの116番へご相談ください。局番なしの「116」　受付時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。...

新規に電話回線を敷設したいのですが、申込んでからどのくらいで開通するのでしょうか？

お取り付けまでの期間は、お取り付けの場所や時期により異なりますが、概ね一週間程度でご利用いただけます。お取り付けの工事日、お取り付け場所が決まりましたら本ホームページから、お手続きください。　「新規回線のお申込み」はこちら

迷惑電話対策のサービスには、どのようなものがありますか?

迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる（ナンバー・ディスプレイのオプション）サービ...

引越しを予定していますが、電話回線の移転(電話のお引越し)工事に立会いは必要なのでしょうか。

お客さま宅への訪問が不要な工事（NTT局内工事）の場合は、立会いの必要はございません。お客さま宅へ訪問が必要な工事の場合は立会いが必要です。立会いいただく工事の場合は、お客さまへ事前にご案内させていただく工事日時に弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック（お部屋の電話線差込口）までの通話試験等を実施いたしま...