「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか?

FAXを転送することは可能ですが、お客さまがご利用のFAXの機種によっては、ご利用いただけない、もしくは設定の変更などが必要となる場合があります。また、「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も... 詳細表示

加入電話やINSネットの販売を終了する考えはあるのか。

加入電話やINSネット（通話モード）については、 切替後の固定電話として基本的な音声サービスの提供を継続する考えであり、 現時点で販売終了する考えはありません。 詳細表示

迷惑電話が多くて困っています。発信元の電話番号を知りたいのですが、何かいい方法はありませんか?

相手が番号を通知してこない場合、相手の番号を知ることはできません。迷惑電話対策のご検討の場合には、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知で... 詳細表示

「ナンバー・ディスプレイ」を用いて迷惑電話対策を講じることは可能ですか?

「ナンバー・ディスプレイ」と「ナンバーディスプレイ」サービス対応電話機の機能を組み合わせることにより、次のような使い方ができます。●かけてきた相手の電話番号が分かるため、安心して電話に出ることができます●出たくない電話番号を登録しておけば着信音を鳴らさずに専用のメッセージで応答します※※電話機の機種によってはご利... 詳細表示

月々の料金が安くなるプランを教えて欲しい。

NTT東日本では、以下の割引サービスをご用意しております。　よくかける電話番号への電話料金を安くしたい　よくかける地域への電話料金を安くしたいまた、便利なサービスの組み合わせにより、「セット割引」もご用意しております。　ISDNのお得なセット割引「i・パック」　加入電話のセット割引さらに、インターネットでご利用料... 詳細表示

移転先で「ひかり電話」を使いたいが、どのような手続きが必要でしょうか?

Web116.jp（本ホームページ）からご移転のお申し込みの際は、お申し込みフォームの「移転先情報入力」画面にある「お引越し先で利用する電話機について」という項目で、「電話種類を変えずにそのまま移転する」に対して「いいえ」を選択し、「ご変更を希望する電話種類」として「ひかり電話」を選択ください。（以下をご覧くださ... 詳細表示

ボイスワープ／INSボイスワープにおける転送先の電話番号変更方法を教えて下さい。

設定方法の詳細は、下記の「使用説明書」をご覧下さい。　「ボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら　「INSボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書 詳細表示

切替にあたって手続きは必要か。

手続きは不要で引続き音声通話をご利用いただけます。また、手続きだけでなく、お客様宅内での工事は不要で電話機等もそのままご利用可能です。 詳細表示

海外移転のため休止していた回線を、帰国により復活させたいのですが、インターネットからの移転(電話のお引越し)手続で可能でしょうか。

休止回線の「復活」については、移転(電話のお引越し)手続きではお受けしておりません。お手数ですが、局番なしの「116」へお電話下さいますよう、お願いいたします。局番なしの「116」　受付時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていた... 詳細表示

マイラインプラスをNTT東日本に変更したいのですが、どのような手続きが必要ですか？変更に関してかかる料金はおいくらですか？

お申し込みは、下記フリーダイヤルへご連絡ください。なお、サービス内容の変更に際しては、電話番号ごとに登録料として800円(税抜)がかかります。フリーダイヤル　0120-106934　営業時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます） 詳細表示