電話・FAXの利用がお得になるプランはありますか？

ございます。 光回線を使えば、加入電話・INSネット・ひかり電話への通話/通信料が全国一律3分8円(税抜)にてご利用可能です。 ※携帯電話への通話などについては通話料が異なります。 お客さまがご利用中のサービス内容によって、ご案内内容が異なります。 以下より、お客さまのご利用状況を選択してください。

現在休止中の電話回線があり、別の回線業者の電話サービスでNTTで使っていた電話番号を継続して利用してます。これをNTT回線に戻すには、どのような手続きが必要になりますか。

休止中の電話加入権を利用した「復活」の手続きとなります。詳細に関するお問合せは、「116」にご相談下さい。なお、お手続きの際には、利用休止手続を行った際にお届けしている「利用休止票」に記載している休止番号をお知らせ下さい。また、「利用休止票」がお手元にない場合でも、以前利用していた電話番号から確認できますので、お...

ISDNからアナログ回線に回線変更した後、「ナンバー・ディスプレイ」が機能しなくなりました。どういった理由なのでしょうか?

次の点についてあらためてご確認ください。「ナンバー・ディスプレイ」対応の通信機器をご利用になっていますか？ 「ナンバー・ディスプレイ」対応の通信機器はきちんと接続されていますか？接続方法が間違っていると、電話番号が表示されないことがあります。 「ナンバー・ディスプレイ」対応通信機器の情報受信設定（番号表示を開始す...

迷惑電話おことわりサービスで、電話番号を通知してこない通話も拒否登録できますか？

かけてきた相手の利用電話回線が「通常非通知」になっている場合や電話番号の前に「184」をつけてかけてきた場合など、かけてきた相手の意思により電話番号を通知しない通話についても拒否登録することができます。ただし、一部通信事業者（移動体通信事業者、IP電話事業者含む）経由の通話、一部を除く国際電話など電話番号を通知で...

現在、電話兼FAXの電話機を使用しています。「ボイスワープ」で転送サービス設定時にFAXが送られてきた場合、転送先の携帯電話に転送され、転送元の電話兼FAXの方ではFAXの受信ができません。外出...

「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。したがって、かかってきた通信の種類によって転送する／しないを選ぶことはできません。お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる電話番号によって転送する（ま...

電話番号を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?

・電話番号の変更は、迷惑電話・間違い電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。 ・変更後の電話番号は電話帳に記載せず、104でのご案内もいたしません。（間違い電話により変更したものを除く。） ・新しい電話番号の管理は慎重にお願いします。電話を受けたい人にだけ、新しい番号をお知らせください。 ...

「ナンバー・アナウンス」と「ナンバーお知らせ136」の違いは何ですか？

「ナンバーお知らせ136」は「ナンバー・アナウンス」と同様にかけてきた相手の電話番号を音声でお知らせするサービスですが、事前の申し込みなしでご利用いただくことができ、ご利用の都度、1回あたり30円(税抜)の料金がかかります。また、お知らせできる電話番号は最後の着信のあった1件のみとなります。これに対し「ナンバー・...

ナンバー・ディスプレイの機能を詳しく知りたい。

ナンバー・ディスプレイは、ナンバー・ディスプレイサービス対応電話機等の機能との組み合わせにより、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。オプションとして、キャッチホンの相手の電話番号も表示できる【キャッチホン・ディスプレイ】（加入電話、加入電話・ライトプランのみ提...

迷惑電話おことわりサービスを契約した場合、電話番号を通知してこない通話も拒否登録できますか?

かけてきた相手の電話番号通知が「通常非通知」になっている場合や、電話番号の前に「184」をつけてかけてきた場合など、かけてきた相手の意思により電話番号を通知しない通話は、拒否登録することができます。ただし、一部通信事業者（移動体通信事業者、IP電話事業者含む）経由の通話、一部を除く国際電話など電話番号を通知できな...

ハローページ／タウンページを送付して欲しい。

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