ISDNからアナログ回線に回線変更した後、「ナンバー・ディスプレイ」が機能しなくなりました。どういった理由なのでしょうか?

次の点についてあらためてご確認ください。「ナンバー・ディスプレイ」対応の通信機器をご利用になっていますか？ 「ナンバー・ディスプレイ」対応の通信機器はきちんと接続されていますか？接続方法が間違っていると、電話番号が表示されないことがあります。 「ナンバー・ディスプレイ」対応通信機器の情報受信設定（番号表示を開始す...

月々の料金が安くなるプランを教えて欲しい。

NTT東日本では、以下の割引サービスをご用意しております。　よくかける電話番号への電話料金を安くしたい　よくかける地域への電話料金を安くしたいまた、便利なサービスの組み合わせにより、「セット割引」もご用意しております。　ISDNのお得なセット割引「i・パック」　加入電話のセット割引さらに、インターネットでご利用料...

電話番号を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?

・電話番号の変更は、迷惑電話・間違い電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。 ・変更後の電話番号は電話帳に記載せず、104でのご案内もいたしません。（間違い電話により変更したものを除く。） ・新しい電話番号の管理は慎重にお願いします。電話を受けたい人にだけ、新しい番号をお知らせください。 ...

電話回線の契約者が亡くなったため、利用を停止するとともに、名義を変更したいのですが、どのような手続が必要でしょうか？

ご契約者が亡くなったことにより名義を変更する際は「承継」の手続きが必要となります。下記のページから「加入権等承継・改称届出書」をダウンロードして必要事項をご記入の上、その他必要書類と共に、加入権センタまで郵送して下さい。　「名義変更・承継」はこちらまた、電話をお止めするには、「利用休止（または契約解除）」の手続き...

ボイスワープ／INSボイスワープと転送でんわとの違いは何ですか？

「転送でんわ」サービスから「ボイスワープ」にすると、外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になる他に、無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。※　「転送でんわ」サービスは新規受付を終了しております。　「ボイスワープ」はこちら　「INSボイスワープ」はこちら　「ボイスワープの使用説明書(...

マイラインプラス・マイラインに申込まなかった場合はどうなるのですか？

国内通話については、1.「市内通話」及び「同一県内への市外通話」⇒NTT東日本2.「県外への通話」⇒NTTコミュニケーションズのご利用となります。また、国際通話については、通話ごとに電話会社の識別番号をダイヤルしていただくことになります。　「マイライン／マイラインプラス」はこちら

間違い電話が多くて困っています。

迷惑電話対策のサービスには、次のようなサービスがございます。詳細につきましては、各サービスのページ、またはこちらをご覧ください。ナンバー・ディスプレイ相手の電話番号が電話機などのディスプレイに表示されるサービスです。ナンバー・リクエスト非通知でかけてきた通話も拒否できる（ナンバー・ディスプレイのオプション）サービ...

現在休止中の電話回線があり、別の回線業者の電話サービスでNTTで使っていた電話番号を継続して利用してます。これをNTT回線に戻すには、どのような手続きが必要になりますか。

休止中の電話加入権を利用した「復活」の手続きとなります。詳細に関するお問合せは、「116」にご相談下さい。なお、お手続きの際には、利用休止手続を行った際にお届けしている「利用休止票」に記載している休止番号をお知らせ下さい。また、「利用休止票」がお手元にない場合でも、以前利用していた電話番号から確認できますので、お...

ハローページ／タウンページを送付して欲しい。

タウンページセンタへその旨をお申し付けください。※お客様のお住まいのエリア以外のタウンページの送付に関しては、有料となる場合がございます。詳細につきましてはお問合せください。タウンページセンタ　0120-506-309　営業時間：午前9時から午後5時まで(月〜金)　土曜・日曜・祝日・年末年始は休業

代表回線で複数のボイスワープを利用する場合、複数のボイスワープを一括して制御することができるのですか？

代表回線の親番号から続けて順番にボイスワープを契約している場合にのみ、複数のボイスワープを一括して制御することができます。また、一括して制御できるのは転送の開始／停止のみで、代表親番号から操作します。また、それ以外の操作についてはそれぞれの回線ごととなります。 ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書