ボイスワープ／INSボイスワープと転送でんわとの違いは何ですか？

「転送でんわ」サービスから「ボイスワープ」にすると、外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になる他に、無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。※　「転送でんわ」サービスは新規受付を終了しております。　「ボイスワープ」はこちら　「INSボイスワープ」はこちら　「ボイスワープの使用説明書(...

回線種別を変更した場合、電話番号は変わりますか?

電話の設置場所が変わらないのであれば、同じ電話番号で回線の種類を切り替えることが可能です。詳しくは、下記のページをご覧下さい。　「回線種別の変更」はこちら

電話・FAXの利用がお得になるプランはありますか？

ございます。 光回線を使えば、加入電話・INSネット・ひかり電話への通話/通信料が全国一律3分8円(税抜)にてご利用可能です。 ※携帯電話への通話などについては通話料が異なります。 お客さまがご利用中のサービス内容によって、ご案内内容が異なります。 以下より、お客さまのご利用状況を選択してください。

一時的に番号通知設定を変更したいのですが、何か方法はありますか？

電話番号をダイヤルする前に「186」を押していただければ、相手方に電話番号が通知されます。

ナンバー・ディスプレイの機能を詳しく知りたい。

ナンバー・ディスプレイは、ナンバー・ディスプレイサービス対応電話機等の機能との組み合わせにより、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。オプションとして、キャッチホンの相手の電話番号も表示できる【キャッチホン・ディスプレイ】（加入電話、加入電話・ライトプランのみ提...

一人暮らしを始める予定です。引越先でもネットを使いたいのですが、お得なプランやキャンペーンはありますか？

ございます。 NTT東日本では、新生活を始める方に、お得なプランやキャンペーンをご用意しております。 お客さまのご利用中のサービス内容に合わせてご案内いたします。 以下より、現在のご利用状況を選択してください。

迷惑電話対策を検討しているのですが、どのような方法がありますか？

迷惑電話には、各種対策サービスをご用意しています。 電話機の迷惑電話対策機能と組み合わせるとより効果的です。 お客さまのご利用中のサービス内容に合わせてご案内いたします。 以下より、お客さまのお電話のご利用状況をお選びください。

アナログ回線をISDN回線に変更したい。手続きの仕方を教えてください。

ISDN回線には「INSネット64」と「INSネット64・ライト」があり、どちらの回線に変更するかによって、お手続きが異なります。詳しくは、下記のページをご覧下さい。　「回線種別の変更」はこちら

現在はNTT回線を利用していますが、諸般の事情により他事業者の電話回線を利用することになりました。必要な手続きを、教えてください。

現在NTT回線でご利用いただいている電話番号を他事業者で継続してご利用になられる場合は、他事業者経由での手続きとなりますので、他事業者の担当者の方へその旨をお伝えください。他事業者より新たに発行された電話番号でご利用になられる場合は、NTTの電話回線は「休止」となります。詳細に関するお問合せは、「116」にご相談...

代表回線で複数のボイスワープを利用する場合、複数のボイスワープを一括して制御することができるのですか？

代表回線の親番号から続けて順番にボイスワープを契約している場合にのみ、複数のボイスワープを一括して制御することができます。また、一括して制御できるのは転送の開始／停止のみで、代表親番号から操作します。また、それ以外の操作についてはそれぞれの回線ごととなります。 ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書