ボイスワープ／INSボイスワープと転送でんわとの違いは何ですか？

「転送でんわ」サービスから「ボイスワープ」にすると、外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になる他に、無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。※　「転送でんわ」サービスは新規受付を終了しております。　「ボイスワープ」はこちら　「INSボイスワープ」はこちら　「ボイスワープの使用説明書(...

マイラインプラス・マイラインに申込まなかった場合はどうなるのですか？

国内通話については、1.「市内通話」及び「同一県内への市外通話」⇒NTT東日本2.「県外への通話」⇒NTTコミュニケーションズのご利用となります。また、国際通話については、通話ごとに電話会社の識別番号をダイヤルしていただくことになります。　「マイライン／マイラインプラス」はこちら

タウンページ登録内容の変更をして欲しい。

既にお客様がご契約されている（掲載されている）タウンページの文面に関する変更のお申出は、タウンページセンタへお願いいたします。タウンページセンタ　0120-506-309　営業時間：午前9時から午後5時まで(月〜金)　土曜・日曜・祝日・年末年始は休業

電話をかけてきた相手にはわからないように転送したいのですが、ボイスワープでそれは可能でしょうか？

ボイスワープ/INSボイスワープの「無条件転送」の機能で転送トーキー（案内）を流さなければ、相手側に転送していることはわかりにくいと考えられます。ただし、携帯電話に転送し、転送先の携帯電話の電源が切られていた場合などは、発信者に携帯電話網のアナウンスが流れますので、ご注意ください。 ＜関連情報＞ボイスワープIN...

IP網への移行後はINSネットを利用している場合も、そのまま利用可能なのか。

IP網切替後は、INSネットについても、音声通話をお使いの場合は加入電話同様に、お客様宅内での工事は不要で電話機等はそのまま利用可能です。 ディジタル通信モードをご利用のお客様は、2024年1月までにISDN対応端末・システムの更改をお願いしたいと考えています。ただし、間に合わないお客様への当面の対応策とし...

電話番号を変更したいのですが、どのような手続きが必要でしょうか?

・電話番号の変更は、迷惑電話・間違い電話を防止したい旨のお申し出があったお客さまにご提供いたします。 ・変更後の電話番号は電話帳に記載せず、104でのご案内もいたしません。（間違い電話により変更したものを除く。） ・新しい電話番号の管理は慎重にお願いします。電話を受けたい人にだけ、新しい番号をお知らせください。 ...

移転(電話のお引越し)を申込みましたが、工事の日付を変更したい。

移転のお申込先に再度ご連絡いただければ、変更を承ります。Web116.jp（本ホームページ）からお申し込み済みの場合は、お申込受付時に送信させて頂いております、申込受付メールに記載のお問い合わせ先へその旨ご連絡下さい。また、局番なしの「116」よりお電話で申し込み済みの場合は、再度「116」にその旨ご連絡下さい。...

一時的に番号通知設定を変更したいのですが、何か方法はありますか？

電話番号をダイヤルする前に「186」を押していただければ、相手方に電話番号が通知されます。

加入電話・ライトプラン、INSネット64・ライトは提供を継続するのか。

ライトプランは、施設設置負担金を不要とする代わりに月々の基本料に一定額を加算するサービスであり、施設設置負担金の適用とともに、ライトプランについても継続する予定です。

国内通話が3分8.5円とあるが、県外への通話も含むのか。

県外への通話を含め、国内の固定電話への通話料は全国一律で3分8.5円とする予定です。