ある一定期間のみ電話回線を引きたいのですが、どういう方法で、どういう回線がありますか？

比較的短期間のご利用あれば、施設設置負担金のご負担が不要で初期費用がかからない分、月々の利用料金が若干割高になる 「加入電話・ライトプラン」ないし「INSネット64・ライト」がお勧めです。アナログ回線加入電話・ライトプランの場合、12年1ヵ月までのご契約であれば、加入電話よりもお得です。ただし、加入電話・ライトプ...

移転(電話のお引越し)工事はどのくらいの時間がかかりますか？

お客さま宅へ訪問する工事の場合は、お取り付けする場所の電話設備の状況等により異なりますが、概ね30分〜1時間30分程度となります。（弊社の工事担当者がお伺いし、モジュラージャック迄の試験等を実施いたします。）訪問しない場合は、工事時間帯を午前か午後でお選びいただき、その時間帯でNTT局内だけで工事いたします。 ...

切替にあたって手続きは必要か。

手続きは不要で引続き音声通話をご利用いただけます。また、手続きだけでなく、お客様宅内での工事は不要で電話機等もそのままご利用可能です。

加入電話やINSネットの販売を終了する考えはあるのか。

加入電話やINSネット（通話モード）については、 切替後の固定電話として基本的な音声サービスの提供を継続する考えであり、 現時点で販売終了する考えはありません。

現在NTTの回線は休止しており、他事業者の回線でNTTで使っていた電話番号を継続して利用していましたが、引越そうとしたら、一旦、他事業者を解約してNTTを復活して欲しいと言われました。どうしたら...

お客さまが現在ご利用いただいている他事業者が、お引越し先でサービスを提供していない可能性があります。その場合は、休止中の電話加入権を利用した「復活」の手続きとなります。詳細に関するお問合せは、「116」にご相談下さい。局番なしの「116」　受付時間：午前9時から午後5時まで　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます...

マイラインプラス・マイラインに申込まなかった場合はどうなるのですか？

国内通話については、1.「市内通話」及び「同一県内への市外通話」⇒NTT東日本2.「県外への通話」⇒NTTコミュニケーションズのご利用となります。また、国際通話については、通話ごとに電話会社の識別番号をダイヤルしていただくことになります。　「マイライン／マイラインプラス」はこちら

ボイスワープでは、転送した通話を、転送先でさらに転送することはできますか?

転送された通話を、転送先においてさらに別の転送先に転送するという操作は、技術的には可能ですが、通話品質の保証ができないため、お勧めできません。 ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書

休止している電話加入権を利用して、休止した時と同じ住所で復活したいのですが、以前の電話番号と変わるのでしょうか？

一度電話回線を休止し、改めて復活する場合は同じ電話番号で利用することはできません。（加入電話を休止した場合、それまでご利用頂いていた電話番号のお取置きはできません。）同じ住所で一時的に利用を中断し、同じ電話番号を保持して一定期間後に再度利用する場合は「一時中断」の手続きになります。（※「一時撤去」の場合、月額基本...

ナンバー・ディスプレイの機能を詳しく知りたい。

ナンバー・ディスプレイは、ナンバー・ディスプレイサービス対応電話機等の機能との組み合わせにより、かけてきた相手の電話番号が、電話に出る前に電話機等のディスプレイに表示されるサービスです。オプションとして、キャッチホンの相手の電話番号も表示できる【キャッチホン・ディスプレイ】（加入電話、加入電話・ライトプランのみ提...

電話回線の契約者が亡くなったため、利用を停止するとともに、名義を変更したいのですが、どのような手続が必要でしょうか？

ご契約者が亡くなったことにより名義を変更する際は「承継」の手続きが必要となります。下記のページから「加入権等承継・改称届出書」をダウンロードして必要事項をご記入の上、その他必要書類と共に、加入権センタまで郵送して下さい。　「名義変更・承継」はこちらまた、電話をお止めするには、「利用休止（または契約解除）」の手続き...