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『 電話 』 内のよくあるご質問

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  • 局番なしの「116」というのは、どのようなものですか?

    局番なしの「116」とは、NTT東日本のサービスを現在ご利用中、またはこれからご利用を希望されているお客様への、各種商品・サービスに関する「ご注文」や「お問い合わせ」を「電話」で承わっている総合受付窓口 のダイヤル番号です。 詳細はこちら局番なしの「116」 受付時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業 ...

    • No:3351
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
    • カテゴリー: 116
  • タウンページ/ハローページに電話番号を載せて欲しい。

    ハローページの掲載のお申込に関しては、局番なしの「116」で承ります。タウンページへの掲載に関しては、タウンページセンタへ別途お申込が必要となります。(※タウンページへの掲載をお申込ができるお客様は、事務用回線をご利用のお客様に限ります。)局番なしの「116」 受付時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業...

    • No:3348
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
    • カテゴリー: 電話帳
  • 電話帳に電話番号を載せないで欲しい。

    電話帳は大きく分けて個人名の一覧である「ハローページ」と、商店・企業等を載せる「タウンページ」があります。「ハローページ」の掲載取りやめについては、局番なしの「116」へお申出ください。タウンページの掲載に関しては、別途タウンページセンタへのご連絡が必要となります。※掲載の取りやめはお申出いただいたタイミング以降...

    • No:3345
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
    • カテゴリー: 電話帳
  • 海外からの問い合わせ先に対応する116番以外の電話番号はないでしょうか?

    海外からのお電話によるお問い合わせは、下記までお願いいたします。海外からのご相談・お申込 「(滞在国の国際電話アクセス番号)-81-24-528-9226」 営業時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業 (年末年始を除きます) ※日本語対応のみ ※通話料はお客様のご負担となります。 &l...

    • No:3343
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
    • カテゴリー: 116
  • i・アイプランやテレホーダイの通話対地(登録番号)を確認したいのですが、何か方法がありますか?

    契約者ご本人が「116」にお問合せいただけば、ご確認いただくことができます。局番なしの「116」 受付時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業 (年末年始を除きます) ※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 携帯電話からのご相談・お申込はこちら 「0120-11600...

  • マイラインプラスをNTT東日本に登録すると、お得になるサービスはありますか?

    「市内通話」、「同一県内の市外通話」の2区分ともNTT東日本にマイラインプラスを登録すると以下のサービスがお得になります。・フレッツ・ADSLおよびフレッツ・ISDNは、通常の月額利用料が10%割引となります。 「フレッツ」各商品はこちら・イチリッツ プラン1は月額l定額料<200円(税抜)/回線>が...

  • 特定の地域への通話・通信料金を割引くサービスはありますか?

    県内通話料金が距離にかかわらず一律となる「イチリッツ」や、県内市外への通話料金を割引く「スーパーケンタくん」など、お客さまのご利用状況にあわせた割引サービスを各種ご用意しております。詳しくは下記のページをご覧下さい。 「割引サービス」はこちらまた、局番なしの「116」にご相談いただければ、お客さまのご利用状況等か...

  • ボイスワープの取扱説明書を送って欲しい。

    ボイスワープの「使用説明書」は、下記よりご覧いただけます。 「ボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら 「INSボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら冊子をご希望の方は、「116」までご連絡下さい。局番なしの「116」 受付時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業 (年末年始を除きます) ※お客...

  • マイライン契約をどの会社と結んでいるのかを確認したいのですが、何か方法がありますか?

    契約者ご本人が「116」にお問合せいただけば、ご確認いただくことができます。局番なしの「116」 受付時間:午前9時から午後5時まで 土日・祝日も営業 (年末年始を除きます) ※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 携帯電話からのご相談・お申込はこちら 「0120-11600...

    • No:3191
    • 公開日時:2016/08/03 10:00
    • カテゴリー: マイライン
  • 「ナンバー・リクエスト」でガイダンス応答された場合、どうすれば相手につながりますか?

    かける人の番号通知方法が「通常通知」の場合は「184」をダイヤルせずにおかけ直しください。また「通常非通知」の場合は相手の電話番号の前に「186」をつけておかけ直しいただくと、音声ガイダンスで応答されることはなくなります。なお、番号通知方法を変更する場合には、交換機の工事が必要となりますので、局番なしの「116」...

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