料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、何か手続きが必要ですか?

お手続きは必要ございません。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ 詳細表示

お知らせメールでは「＠ビリング」のどの内容が確認できますか？

お知らせメールではご利用料金の総額をご確認いただけます。内訳や通話明細に関しては＠ビリングへログインしてご確認ください。【ご注意】平成24年7月より、毎月のご利用料金等のお客さまへの請求は、NTTグループ100％出資のNTTファイナンスよりさせていただきます。（ご利用サービスの状況によってはNTT東日本から請求を... 詳細表示

「＠ビリング」の「お知らせメール」とは何ですか？

「お知らせメール」とは、毎月「ご利用料金内訳」や「ひかり電話通話明細」等の照会が可能となった旨をeメールでお知らせする便利な機能です。携帯電話のメールアドレスも設定可能ですので、外出がちなお客さまには大変便利です。　「お知らせメールの画面イメージ」はこちら　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら ＜関連情報＞＠ビ... 詳細表示

「＠ビリング」はいつから利用可能ですか？

お申込みのあった翌月から、お申込み月のご請求情報をご覧いただけます。ご利用開始日は「＠ビリング登録完了のお知らせ」ハガキでご案内します。当サービスで最新のご請求情報を照会できる日にちはお客さまの電話番号等によって異なります。＜関連情報＞＠ビリング 詳細表示

「＠ビリング」で、「前日までのご利用料金」の合計額と「ご利用料金のお知らせ」の通話料の金額が違いますが、なぜですか？

「前日までのご利用料金」に表示される通話料金は、NTTコミュニケーションズご利用分の料金（主に県外・国際通話分）は含まれず、また割引サービス適用前の金額となっております。そのため、ご利用料金の確定額は「ご利用料金内訳」にてご確認ください。＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

クレジットカードによる支払いを利用すると、NTT東日本からこれまで請求書等と一緒に届いていた各種案内も送られてこなくなるのですか？

これまで弊社請求書に同封していた弊社からのお知らせ（ハローインフォメーション等）につきましては、web上でご覧いただくことが出来ます。　ハローインフォメーションはこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法 詳細表示

ひかり電話を利用しており、「＠ビリング」のご利用明細用と通話明細用のユーザID／パスワードを統合していますが、元の通りにユーザIDを分ける事はできますか？

「＠ビリング」内の各種設定メニューの「ユーザID／パスワード統合解除」にて、統合したユーザIDを解除することが出来ます。解除後は、統合前に使用されていたご利用明細用、通話明細用それぞれのユーザIDにてログインして頂きます。尚、両ユーザIDのパスワードは統合中に使用していたものとなります。　「ユーザID／パスワード... 詳細表示

「＠ビリング」を申し込むと、書面による請求書や口座振替の案内は送付されないのですか？

「＠ビリング」のサービス開始後は書面による請求書や領収証の送付は無くなります。　「＠ビリング」はこちら 詳細表示

クレジットカードによる支払を利用すると、クレジットカード会社のポイントは溜まるのですか？

ポイント（マイル）の付与については、お手数ですが、お客様がご契約されているクレジットカード会社にご確認下さい。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法 詳細表示

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になるとのことですが、NTTファイナンスとは?

NTTグループの主要会社として 金融・決済サービスを国内・国外に向け展開している、 NTTグループ100%出資の会社です。 ＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ 詳細表示