請求書を紛失したため再発行をしたいのですが、どの様な手続きが必要ですか？

請求書再発行の手続きをいたしますので、下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者よりご連絡差し上げます。お問い合わせフォームはこちら

毎月の支払いをクレジットカードに切り替えたいが、どのような手続きが必要ですか？

クレジットカード支払いに関するお申込みは、インターネットもしくは書面にて受け付けております。申込書によるお申込みを希望される場合は、電話にてお取り寄せ、もしくはインターネットよりダウンロードし、ご記入・ご捺印の上、弊社まで返送して下さい。詳しい手続き方法については、下記ページにてご案内しております。　「クレジット...

「＠ビリング」のログインパスワードを誤って入力し、ロックされてしまった場合どうすれば良いですか？

誤ったパスワードを3回入力すると、現在のパスワードではログインできなくなり再発行が必要となります。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者よりご連絡差し上げます。 お問い合わせフォーム　「お問い合わせフォーム」はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」のパスワードを忘れてしまいました。どのようにしたら良いですか？

新たなパスワードを再発行させていただきます。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。ユーザID及び新たなパスワードを再発行させていただきます。また、パスワードを3回連続して間違うと、パスワードが失効します。その際も同様にご相談ください。なお、「＠ビリング」にメールアドレスをご登録されているお客さま、「お知...

翌月合算請求とは何でしょうか？

お客様のご請求額が5,000円未満（税込）未満の場合に、翌月の偶数月（2･4･6･8･10･12月）に2ヶ月分をまとめてご請求させていただくことを翌月合算請求としております。

請求書の送付先を変更したいのですが、どうしたら良いですか？

請求書送付先変更の手続きをいたしますので、下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者よりご連絡差し上げます。お問い合わせフォーム　お問い合わせフォームはこちら

「＠ビリング」の正しくパスワードを入力したはずなのにパスワードエラーになるのですが、どうすれば良いですか？

パスワードが数字とアルファベットのため、「l（エル）」と「1（いち）」など間違えやすい文字があります。今一度お間違えないかどうかご確認いただきますようお願いいたします。【間違えやすい文字】 l（エル） と 1（いち） o（オー） と 0（ゼロ） p（ピー） と q（キュー） と g（ジー）＜関連情報＞＠ビリング＠...

通話明細を利用したいのですが、手続き方法を教えてください。

通話明細は書面によるお申込みが必要です。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者より詳しいお申込についてご連絡差し上げます。　お問い合わせフォームはこちら

料金の計算期間と発行時期はどうなっていますか？

電話等料金の計算期間及び請求書発行等スケジュールをご覧ください。詳しくはこちらのスケジュール表をご覧下さい。

私はクレジットカードを持っていないのですが、家族のクレジットカードで支払えますか？ （申込み時の名義等の条件は？）

電話ご契約者、電話ご契約者の家族（配偶者、同居親族、親、子等）、電話料金のお支払者のご名義のカードでのお支払いが可能です。ただし、必ずカードの名義人ご本人様からお申込みいただきますようお願いいたします。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法