現在、＠ビリングを利用していますが、料金の請求元変更後も利用できるのですか？

利用可能なメニューが一部変更となりますが、ご利用いただけます。請求元の変更後は、「＠ビリング」で閲覧いただけるのは、NTT東日本の「ご利用料金内訳」「ご利用料金内訳(詳細版)」「前日までのご利用料金（通話料）」「通話明細内訳」となります。「ご利用料金のお知らせ」（次回請求させていただく金額）および「領収金額」（前...

請求書はどこで支払えば良いですか？

お手持ちの請求書裏面に記載しております金融機関、郵便局もしくはコンビニエンスストアでお支払いいただけます。＜関連情報＞請求書によるお支払方法

現在、口座振替が出来なかった場合、再度、振替を実施していますが、料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になっても再度、振替は行われますか?

NTTファイナンスからの請求（料金）も再度、振替をさせていただきます。なお、再振替日は初回振替日から15日後（現在は10日後）に変更となります。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

クレジットカードによる支払を利用していますが、クレジッカード会社の利用明細を見ると、２ヶ月分が一度に引き落とされているようです。なぜですか？

お客様がご契約されているクレジットカード会社の締切日と弊社のご利用料金の計算期間との関係や、その他処理スケジュールの都合により、２ヶ月分のご利用料金をまとめてクレジットカード会社よりご請求させていただく場合がありますのでご了承ください。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

料金の計算期間と発行時期はどうなっていますか？

電話等料金の計算期間及び請求書発行等スケジュールをご覧ください。詳しくはこちらのスケジュール表をご覧下さい。

NTTに契約している名義と、クレジットカードの名義が違っていてもクレジットカード支払は申込めますか？

電話ご契約者のご家族（配偶者、同居親族、親、子等）の名義のカードでのお支払いが可能です。ただし、必ずカードの名義人ご本人様からお申込みいただきますようお願いいたします。　「クレジットカード支払いのお申込み」はこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

現在「＠ビリング」を利用しています。書面で利用内訳をもらいたいのですが、どうすれば良いですか？

「＠ビリング」をご解約ください。書面による請求書を郵送させていただきます。ただし、クレジットカード支払いにされているお客さまへは、「＠ビリング」をご解約されても、請求書は送付いたしません。（クレジットカード会社からの請求書のみが送付されます。）ご解約は、本サイト(Web116.jp)の解約フォームからお手続きいた...

「＠ビリング」に契約すると基本料が110円(税抜)割引きされると聞いたのですが？

加入電話及びINSネット64（いずれもライトプラン含む）、着信用電話、INSネット1500のうち、「＠ビリング」を契約している回線の基本料（回線使用料）を110円(税抜)割引きします。※フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引き対象外です。　...

「＠ビリング」を利用するために、何か設定は必要でしょうか？

「＠ビリング」ではCookie（クッキー）を使用しております。お客さまがお使いのブラウザでCookie（クッキー）が無効になっていると、正しくページを表示できません。Cookie（クッキー）が有効になっているかブラウザの設定をご確認ください。Cookieの確認方法は以下の通りです。【Windows Interne...

口座振替の申込み後、どの位で今の支払い方法から変更されますか？

口座振替への変更の場合、お手続きに概ね１～２ヶ月お時間をいただいております。＜関連情報＞口座振替によるお支払方法