申し込みから何ヵ月後にクレジットカード支払いが始まるのですか？

クレジットカード支払いの開始時期は、お申込いただいた日の翌月もしくは翌々月の請求からとなります。 なお、弊社にてお客様のお申込内容の確認・登録作業等が済み次第、「クレジット支払い登録完了のお知らせ」をお客様へご送付させていただきます。そのお知らせにクレジットカード支払いの開始予定月が記載されておりますので、ご確認...

「＠ビリング」にて確認した情報をデータとして保存できますか？

ご利用料金内訳（詳細版）、通話明細のデータをCSV形式またはPDF形式でダウンロードいただけます。 ＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

口座振替（クレジットカード払い）を利用しているのですが、料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、何か手続きが必要ですか?

お手続きの必要はございません。自動継続させていただきます。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

クレジットカードによる支払いは、どのような方法で申込むのですか？

クレジットカード支払いに関するお申込みは、インターネットもしくは書面にて受け付けております。申込書によるお申込みを希望される場合は、電話にてお取り寄せ、もしくはインターネットよりダウンロードし、ご記入・ご捺印の上、弊社まで返送して下さい。詳しい手続き方法については、下記ページにてご案内しております。　「クレジット...

毎月クレジットカードで支払っているのですが、今月はNTT東日本から請求書が送られてきました。どうしてですか？

お客様がご契約されているクレジットカード会社の規定により　(1)ご利用料金についてクレジットカードでのお支払いが承認されない場合　(2)クレジットカード会員資格を喪失されている場合等においては、直接ご請求させていただきます。詳しくはご契約のクレジットカード会社にご確認下さい。 ＜関連情報＞クレジットカードによる...

クレジットカードによる支払を利用すると、クレジットカード会社のポイントは溜まるのですか？

ポイント（マイル）の付与については、お手数ですが、お客様がご契約されているクレジットカード会社にご確認下さい。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には何の番号を記入するのですか？

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には、請求書等に記載されている「お客さま番号」をご記入下さい。　請求書(口座振替のお知らせ)のサンプルはこちら　フレッツ開通のご案内(ひかり電話ご注文内容のお知らせ) のサンプルはこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

「＠ビリング」の「お知らせメール」はいつ届きますか？

「ご利用料金内訳」や「ひかり電話通話明細」が照会可能となった日に、ご登録いただきましたお客さまのメールアドレスに「お知らせメール」を送信させていただきます。　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」のユーザIDを変更できますか？

変更可能です。「＠ビリング」にログインしていただき、「各種設定メニュー」の「ユーザID変更」より変更してください。　「ユーザID変更」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」のパスワードを変更できますか？

変更可能です。「＠ビリング」にログインしていただき、「各種設定メニュー」の「パスワード変更」より変更してください。　「パスワード変更」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま