クレジットカードによる支払いで利用できるカード会社はどこですか？

以下のクレジットカードブランド、クレジットカード会社のマークのあるクレジットカードをご利用いただけます。＜取扱可能なカード＞・NTTGroupCard、MasterCard、VISA、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

通話明細がほしいのですが、どの様な手続きが必要ですか？

通話明細は書面によるお申込み手続きが必要です。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者より詳しいお申込についてご連絡差し上げます。　お問い合わせフォームはこちら

「＠ビリング」を利用していますが、ご利用明細用と、通話明細用のユーザID/パスワードを持っています。どちらか一方のユーザID/パスワードでどちらとも確認する事は可能ですか？

「＠ビリング」内の各種設定メニューの、「ユーザID/パスワード統合」から、ご利用明細用もしくは通話明細用のどちらか1つに統合することが出来ます。統合後は、1つのユーザID/パスワードでご利用明細、通話明細をご覧いただけます。　「ユーザID／パスワード統合」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」のパスワードを変更できますか？

変更可能です。「＠ビリング」にログインしていただき、「各種設定メニュー」の「パスワード変更」より変更してください。　「パスワード変更」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

「＠ビリング」契約後、領収証が欲しい場合はどうすればよいのですか？

本サービス契約後は、領収証等の郵送はなくなりますが、領収証が必要なお客さまは、「＠ビリング」サイト上で支払証明書の発行をお申込みください。なお、本支払証明書は、暦年内（1月～12月）の初回申込みに限り無料です。2回目申込み分からは、発行手数料[400円(税抜)/1枚]、郵送料（実費）等を請求させていただきます。※...

支払方法を口座振替からクレジットカード支払いに切り替える場合は、クレジットカード支払いを申し込むと自動的に切り替わるのですか？

自動的に切り替わりますので、口座振替を止めるお手続きは必要ありません。クレジットカード支払いへの開始月につきましては、「クレジット払い手続き完了のお知らせ」に記載された月からとなります。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

申し込みから何ヵ月後にクレジットカード支払いが始まるのですか？

クレジットカード支払いの開始時期は、お申込いただいた日の翌月もしくは翌々月の請求からとなります。 なお、弊社にてお客様のお申込内容の確認・登録作業等が済み次第、「クレジット支払い登録完了のお知らせ」をお客様へご送付させていただきます。そのお知らせにクレジットカード支払いの開始予定月が記載されておりますので、ご確認...

クレジットカードによる支払を利用すると、クレジットカード会社のポイントは溜まるのですか？

ポイント（マイル）の付与については、お手数ですが、お客様がご契約されているクレジットカード会社にご確認下さい。＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

「＠ビリング」の「お知らせメール」はいつ届きますか？

「ご利用料金内訳」や「ひかり電話通話明細」が照会可能となった日に、ご登録いただきましたお客さまのメールアドレスに「お知らせメール」を送信させていただきます。　「お知らせメールの設定」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

ひかり電話を新規申込みしました。「＠ビリング」を利用できますか？

ひかり電話をご利用のお客さまも「＠ビリング」をご利用いただけます。【ご利用いただけるサービス内容】(1)「ご利用料金内訳」の照会（※ひかり電話等の料金を口座振替もしくはクレジットカード支払いをご利用いただいているお客さまに限ります。） (2)「通話明細」、「前日までのご利用料金」の照会上記(1)、(2)の両方もし...