口座振替（クレジットカード払い）を利用しているのですが、料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、何か手続きが必要ですか?

お手続きの必要はございません。自動継続させていただきます。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

ひかり電話を新規申込みしました。「＠ビリング」を利用できますか？

ひかり電話をご利用のお客さまも「＠ビリング」をご利用いただけます。【ご利用いただけるサービス内容】(1)「ご利用料金内訳」の照会（※ひかり電話等の料金を口座振替もしくはクレジットカード支払いをご利用いただいているお客さまに限ります。） (2)「通話明細」、「前日までのご利用料金」の照会上記(1)、(2)の両方もし...

「＠ビリング」を利用していますが、ご利用明細用と、通話明細用のユーザID/パスワードを持っています。どちらか一方のユーザID/パスワードでどちらとも確認する事は可能ですか？

「＠ビリング」内の各種設定メニューの、「ユーザID/パスワード統合」から、ご利用明細用もしくは通話明細用のどちらか1つに統合することが出来ます。統合後は、1つのユーザID/パスワードでご利用明細、通話明細をご覧いただけます。　「ユーザID／パスワード統合」の詳細はこちら＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま

毎月電話料金を支払うたびに、その都度クレジットカード支払いの申込みが必要となるのですか？

毎月お申込みを頂く必要はございません。初回のお申込み以降お客様から弊社にカード変更・解約のお申出を頂かない限り、お申込み頂きましたクレジットカードにて継続してお支払いいただけます。　「クレジットカード支払いのお申込み」はこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

料金の請求元がNTT東日本からNTTファイナンスへ変更になると、支払期限（口座振替の引落日）は変更になりますか?

これまでと同じです。変更はございません。＜関連情報＞ご請求に関する大切なお知らせ

申し込みから何ヵ月後にクレジットカード支払いが始まるのですか？

クレジットカード支払いの開始時期は、お申込いただいた日の翌月もしくは翌々月の請求からとなります。 なお、弊社にてお客様のお申込内容の確認・登録作業等が済み次第、「クレジット支払い登録完了のお知らせ」をお客様へご送付させていただきます。そのお知らせにクレジットカード支払いの開始予定月が記載されておりますので、ご確認...

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には何の番号を記入するのですか？

クレジットカード支払申込書の「クレジットカード支払いするお客さま番号」欄には、請求書等に記載されている「お客さま番号」をご記入下さい。　請求書(口座振替のお知らせ)のサンプルはこちら　フレッツ開通のご案内(ひかり電話ご注文内容のお知らせ) のサンプルはこちら＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

NTT東日本から送付される請求書であれば、なんでもクレジットカード支払いができるのですか？

以下を除き、クレジットカード支払いが可能です。・公衆電話料金、専用線料金に係る請求書・一括送付の請求書・県内異名義割引サービス、フレッツ・VPN ワイド管理者一括請求の請求書　等 ＜関連情報＞クレジットカードによるお支払方法

お知らせメールでは「＠ビリング」のどの内容が確認できますか？

お知らせメールではご利用料金の総額をご確認いただけます。内訳や通話明細に関しては＠ビリングへログインしてご確認ください。【ご注意】平成24年7月より、毎月のご利用料金等のお客さまへの請求は、NTTグループ100％出資のNTTファイナンスよりさせていただきます。（ご利用サービスの状況によってはNTT東日本から請求を...

クレジットカードによる支払を申し込むと、今まで送ってもらっていた請求書・口座振替のお知らせはどうなるのですか？

今後は書面での請求書等は発行されません。ご注意下さい。NTT東日本ご利用料金の内訳については、「＠ビリング」によりご覧いただけます。クレジットカード支払いの申込に併せて「＠ビリング」のお申込も承ります。※複数の電話回線をお持ちで、かつ一括請求をご利用のお客様には、ご利用料金の内訳書を送付させていただきます。【ご注...