ボイスワープの機能、設定の仕方を詳しく知りたい。

ボイスワープとは、かかってきた電話をあらかじめ設定しておいた電話番号に転送するサービスです。簡単な操作で、転送元の電話を呼び出さずに即座に転送する無条件転送と、転送元の電話を呼び出して、応答がないときにだけ転送する無応答時転送の設定が可能です。外出先の電話機から転送の開始／停止、転送先の変更を行うこともできます。...

ボイスワープ／INSボイスワープで、直接かかってきた電話なのか、転送された電話なのかを区別したいのですが可能でしょうか？

転送先で、転送元電話番号を確認することにより、転送された電話なのかどうかを確認することができます。これを実現するためには、転送元の回線で「転送元電話番号通知」の機能を利用し、転送先の回線（INSネット回線）で、「転送元電話番号受信サービス（月額使用料：1,000円(税抜)）」の契約を行い、この機能に対応した電話機...

リモートコントロールで使用する暗証番号を忘れてしまった場合、どのように設定するのですか？また、再設定する際忘れてしまった暗証番号は必要ですか？

暗証番号は、お客さまが任意に設定できますので、契約回線（転送元）から再設定となります。忘れてしまった暗証番号は必要ありません。なお、INSボイスワープの場合でご利用の端末がスティミュラスプロトコル手順をサポートしていない場合は、再度お申し込みが必要となります。　「ボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら　「I...

ボイスワープ／INSボイスワープにおける転送先の電話番号変更方法を教えて下さい。

設定方法の詳細は、下記の「使用説明書」をご覧下さい。　「ボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら　「INSボイスワープの使用説明書(PDF)」はこちら ＜関連情報＞ボイスワープINSボイスワープ使用説明書

ボイスワープ／INSボイスワープで、発信元の番号は転送先に通知されるのでしょうか、それとも転送元の番号が通知されるのでしょうか。

ボイスワープの転送先への電話番号通知については、転送条件により異なります。また、転送条件にかかわらず、発信者が「184」をダイヤルすると電話番号は表示されません。　　[Bがボイスワープ、Cがナンバー・ディスプレイを契約している場合]　　発信者(A)　→　転送者(B)　→　転送先（C)●無条件転送（INSネット、加...

現在、電話兼FAXの電話機を使用しています。「ボイスワープ」で転送サービス設定時にFAXが送られてきた場合、転送先の携帯電話に転送され、転送元の電話兼FAXの方ではFAXの受信ができません。外出...

「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。したがって、かかってきた通信の種類によって転送する／しないを選ぶことはできません。お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる電話番号によって転送する（ま...

ボイスワープ／INSボイスワープと転送でんわとの違いは何ですか？

「転送でんわ」サービスから「ボイスワープ」にすると、外出先から転送の開始・停止・転送先の変更が可能になる他に、無条件転送・無応答時転送・応答時転送の選択が可能になります。※　「転送でんわ」サービスは新規受付を終了しております。　「ボイスワープ」はこちら　「INSボイスワープ」はこちら　「ボイスワープの使用説明書(...

「ボイスワープ」の機能を使ってFAXを転送することができますか?

FAXを転送することは可能ですが、お客さまがご利用のFAXの機種によっては、ご利用いただけない、もしくは設定の変更などが必要となる場合があります。また、「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、電話兼FAXの電話機をご利用の場合、FAX以外の通話も...

ボイスワープ／INSボイスワープで、無応答時転送のとき、なぜ「転送トーキなし」に設定できないのですか？

無応答時転送は、ボイスワープ契約者の電話のベルが何回（1〜9回で任意に設定）が鳴ったあと、応答しなければ転送されるサービスですので、発信者には通常よりも接続時間が長く感じられ、不在だと思って切ってしまわないように転送していることを知らせる必要があるという主旨で、そのような仕様になっています。 ＜関連情報＞ボイス...

電話をかけてきた相手にはわからないように転送したいのですが、ボイスワープでそれは可能でしょうか？

ボイスワープ/INSボイスワープの「無条件転送」の機能で転送トーキー（案内）を流さなければ、相手側に転送していることはわかりにくいと考えられます。ただし、携帯電話に転送し、転送先の携帯電話の電源が切られていた場合などは、発信者に携帯電話網のアナウンスが流れますので、ご注意ください。 ＜関連情報＞ボイスワープIN...