「INSメイトV30Slim」で「i・ナンバー」サービスを利用しています。契約者回線番号への着信を、擬似着信転送機能により、他の電話番号へ転送することが出来ません。

「i・ナンバー」サービスをご契約された場合、以前からご利用されている電話番号が「i・ナンバー」情報1となり、新たに追加された電話番号が「i・ナンバー」情報2となります。以前からご利用されている電話番号を、擬似着信転送機能により、他の電話番号へ転送する設定を電話機から行う場合は、転送元電話番号を共通ポート設定の機能...

初期化方法（工場出荷時状態に戻す方法）を教えてください。

1.本製品の電源プラグを電源コンセントから抜きます。 2.本製品のプッシュスイッチを押したまま、本製品の電源プラグを電源コンセントに差します。　（POWER LEDが橙色で点灯して、LINK LEDが緑色で点灯します。）　そのままプッシュスイッチを押し続けると工場出荷時設定を開始します。 3.LINK LEDが緑...

「Web Caster V110」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

「Web Caster V110」を初期状態に戻すことで、登録されている「Web Caster V110」のログインパスワードを消去することが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、プロバイダ接続関連の設定等を再登録していただく必要があります。以下の操作を実行することで「Web...

「INSメイトV70G-MAX」の電源投入後、液晶ディスプレイに「回線異常レイヤ1ダウン」と表示されますが、何か設定が必要ですか？

回線が確実に接続されているか確認してください。確実に接続されている場合は電源を一度切って極性切替スイッチをNOR側からRVS側に切り替えてください。それでも表示が消えない場合は、局番なしの113へご連絡ください。　故障（24時間受付）※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。　固定...

ひかり電話ルーターのファームウェアのバージョンアップ情報や取扱説明書、あるいはOS対応状況については、どこで確認することができますか？

ひかり電話ルーターのバージョンアップ情報や取扱説明書については、下記のページからご確認いただくことができます。 「バージョンアップ情報・取扱説明書」はこちら また、ひかり電話ルーターのOS対応状況については、下記ページよりご確認いただけます。 「OS対応状況」はこちら

「ADSLモデム-NVIII」のハードスイッチによる初期化方法を教えてください。

以下の操作を実行することで「ADSLモデム-NVIII」を初期化することが出来ます。1.一旦、「ADSLモデム-NVIII」の電源アダプタを外します。2.「ADSLモデム-NVIII」に電源アダプタを接続します。3.装置正面のPPPランプが点灯している間に装置背面のINITスイッチを押します。4.PWRランプ以外...

「光ステーションWi-Fiルータ」は、どのような機能が使えるのですか？

「光ステーションWi-Fiルータ」でご利用いただける主なルータ機能及び仕様につきましては、こちらをご覧ください。「光ステーション」仕様はこちら ＜関連情報＞光ステーション光ステーションWi-Fiルーター　DIR-825/N

「ADSLモデム-NVIII」のADSL ランプが点滅を繰り返します。

電話回線が確実に接続されていることを確認してください。また、ADSL接続の拡張自動設定が完了するまでお待ちください。（所要時間：5〜20 分程度）＜関連情報＞ADSLモデム-NVADSLモデム-NVIIADSLモデム-NVIII

ひかり電話ルーターを利用してISP（インターネットサービスプロバイダ）の複数固定IP（Unnumbered）と静的NAT設定の併用は可能ですか？

ひかり電話ルーターを利用してISP（インターネットサービスプロバイダ）の複数固定IP（Unnumbered）と静的NAT設定の併用はできません。

「光ステーションWi-Fiルータ」は、市販のものが使えるのですか？

「光ステーションWi-Fiルータ」は、NTT東日本よりレンタルでのみ提供しております。市販のブロードバンドルータ等で光ステーションをご利用いただくことはできません。「光ステーション」お申し込みはこちら ＜関連情報＞光ステーション光ステーションWi-Fiルーター　DIR-825/N