「INSメイトV70G-MAX」の電源投入後、液晶ディスプレイに「回線異常レイヤ1ダウン」と表示されますが、何か設定が必要ですか？

回線が確実に接続されているか確認してください。 確実に接続されている場合は電源を一度切って極性切替スイッチをNOR側からRVS側に切り替えてください。 それでも表示が消えない場合は、局番なしの113へご連絡ください。 　故障（24時間受付） ※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場...

「光LINKルータ W200」は中継機能（WDS）に対応していますか?

「光LINKルータ W200」は中継機能（WDS）に対応しています。＜関連情報＞光LINKルータ W200

「Web Caster V120」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

Web Caster 「Web Caster V120」を初期状態に戻すことで、登録されている「Web Caster V120」のログインパスワードを消去することが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、プロバイダ接続関連の設定等を再登録していただく必要があります。なお、以下の...

レンタル契約から購入への切り替えについて、手続きを教えてください。

ご契約の手続きにつきましては、弊社の0120-506116で承っております。0120-506116　営業時間：午前9時から午後5時　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

「光LINKルータ W200」はAOSS（無線LAN簡単設定システム）に対応していますか?

「光LINKルータ W200」はAOSS（無線LAN簡単設定システム）に対応しています。＜関連情報＞光LINKルータ W200

「VoIPアダプタ」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

ログインパスワードをお客さま自身で変更後にパスワードを忘れてしまった場合は、「VoIPアダプタ」を初期状態に戻すことで上述のアカウント情報でログインすることが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、再登録していただく必要があります。＜関連情報＞VoIPアダプタ

通信速度に影響を与える要因や機器は？

「PN-100HD」は、既存の屋内電力線を利用してデータ通信を行いますので、 ご利用になる電力線の環境（ブレーカー等の設備仕様や、電力線の状態）の影響を受けます。また、電気製品には電気ノイズを発生するものがあり、「PN-100HD」の性能や通信速度に影響を与えることがあります。電気ノイズが発生しやすい電気製品は、...

「INSメイトV30Slim」のS/T端子に、他の「INSネット64」用通信機器を何台接続することができますか？

「INSメイトV30S/Tユニット（オプション）」を取り付けると、「INSネット64」用通信機器を、最大7台まで接続して使用できます。接続の方法によって、終端抵抗スイッチの設定が異なります。「INSネット64」用通信機器を1台接続する場合、接続ケーブルが10m以下であれば、終端抵抗スイッチが「ON」の状態で使用で...

PC、電話機を使用していない状態で、「INSメイトV30Slim」のACTランプが点灯と点滅の繰り返しとなっています。なぜでしょうか？

フレックスホンサービスの着信転送、または疑似着信転送を起動中です。着信転送を起動しない場合は、解除してください。＜関連情報＞INSメイトV30Slim

「DCP-5600P」に子機を増設したいのですが、どうすればいいですか。また、何台まで増設できますか？

子機は5台増設可能で、最大6台まで御利用いただけます。0120-506116またはお買い求めになった販売店へお申し付けください。0120-506116　営業時間：午前9時から午後5時　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。 ＜関連情報＞...