「INSメイトV30Slim」のACTランプが遅い点滅をしています。何が原因でしょうか？

回線に異常があります。本商品は電源プラグを電源コンセントに差し込むと、自動的に自己診断を行います。自己診断中はPWR、ACT及びERランプが点灯します。自己診断が終了するとACTランプ及びERランプが消灯します。自己診断が終了したあとでもACTランプが遅い点滅のままのときは、「INSネット64」回線が接続されてい...

「INSメイトV30Slim」で「i・ナンバー」サービスを利用しています。契約者回線番号への着信を、擬似着信転送機能により、他の電話番号へ転送することが出来ません。

「i・ナンバー」サービスをご契約された場合、以前からご利用されている電話番号が「i・ナンバー」情報1となり、新たに追加された電話番号が「i・ナンバー」情報2となります。以前からご利用されている電話番号を、擬似着信転送機能により、他の電話番号へ転送する設定を電話機から行う場合は、転送元電話番号を共通ポート設定の機能...

「INSメイトV70G-MAX」の電源投入後、液晶ディスプレイに「回線異常レイヤ1ダウン」と表示されますが、何か設定が必要ですか？

回線が確実に接続されているか確認してください。確実に接続されている場合は電源を一度切って極性切替スイッチをNOR側からRVS側に切り替えてください。それでも表示が消えない場合は、局番なしの113へご連絡ください。　故障（24時間受付）※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。　固定...

「INSメイトV30Slim」のS/T端子に、他の「INSネット64」用通信機器を何台接続することができますか？

「INSメイトV30S/Tユニット（オプション）」を取り付けると、「INSネット64」用通信機器を、最大7台まで接続して使用できます。接続の方法によって、終端抵抗スイッチの設定が異なります。「INSネット64」用通信機器を1台接続する場合、接続ケーブルが10m以下であれば、終端抵抗スイッチが「ON」の状態で使用で...

「INSメイトV30Slim　S/Tユニット（オプション）」のS/T端子に、他のDSU内蔵「INSネット64」用通信機器を接続することができますか？

DSUを未使用にできるタイプ（当社製:「INSメイトV70G-MAX」、本商品等）が、接続できます。DSUを未使用にできないタイプの場合は、その「INSネット64」用通信機器にS/T端子があれば、「INSメイトV30Slim」のDSUを未使用にすることにより接続することができます。＜関連情報＞INSメイトV30Slim

「INSメイトV30Slim」に極性反転スイッチはついていますか？

本商品はINSネット回線の極性が反転していても自動認識して正常動作を行います。お客さまが極性を意識する必要はありません。＜関連情報＞INSメイトV30Slim

「INSメイトFT80bt」のTEL1ポートにだけ電話機を接続して利用しています。この電話機で通話中に他から電話がかかってきた場合、発信側は話中音ではなく、呼び出し中の状態となるため、相手から「...

解決策としては以下の2通りの方法がございます。1.擬似キャッチホン機能を利用する[TEL1ポート設定]-［キャッチホン・番号通知]-［キャッチホン］設定を“擬似キャッチホン”に変更することで、TEL1ポートに接続している電話機で通話中に他から電話がかかってきた場合にも、応答することが可能となります。2.電話機を接...

「INSメイトV30Slim」のアナログポートに接続した電話機から、アナログポートの設定ができますか？

TEL1、TEL2どちらのポートからでも設定できます。ただし、同時にはできません。＜関連情報＞INSメイトV30Slim

「INSメイトV30Slim」はNTT西日本の地域でも利用できますか？

NTT東日本・西日本の地域でも、ご利用いただくことが出来ます。＜関連情報＞INSメイトV30Slim

「INSメイトV30Slim」のPWRランプが赤く点滅をしています。何が原因でしょうか？

乾電池で動作中です。PCの背面のコンセント等から本商品の電源をとっている場合に、PCの電源を切ると、電池動作モードに切り替わる場合があり、乾電池が消耗します。電源は、PCの背面以外のコンセントからとることをおすすめします。＜関連情報＞INSメイトV30Slim