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個人のお客さま向け

「VoIPアダプタ」の設定画面にログインするためのデフォルトのユーザー名及びパスワードを教えてください。

お買い求め時の「VoIPアダプタ」の設定画面には、ユーザ名:root、パスワード:wakeupでログインすることが出来ます。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」で一度PPPoEで接続が確立したあと、通話をしていないと数分で接続が切れてしまい（本体正面のVoIP LEDが消えてしまう）通話できないようになりました。どのような原因が考え...

ブロードバンドルータに本製品を接続してご利用の場合は、一定時間経過後自動切断される機能（無通信監視タイマ、無通信切断タイマ、最大アイドル時間等）を解除していただき、「常時接続」でご利用ください。自動切断されると、IP電話がご使用になれなくなりますのでご注意ください。※常時接続時のルータの設定については、お使いのル... 詳細表示

「VoIPアダプタ」のルータモードとアダプタモードの違いはなんですか。

ブロードバンドルータに接続して使用する場合「アダプタモード」でのご利用になります。ADSLモデムや回線終端装置（ONU等）に接続して使用する場合は、「ルータモード」でのご利用になります。＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」の初期化方法を教えてください。

1.「VoIPアダプタ」に接続している電話機のハンドセットを外します。2.「ツー」という発信音が聞こえたら、「＊＊＊99」をダイヤルします。3.「プップップップ・・・」という連続した音が聞こえたら、続けて「＊＃＊＃」を ダイヤルします。4.「プー」という連続した音が聞こえたらハンドセットを戻します。5.「VoIP... 詳細表示

「VoIPアダプタ」で発信者番号を非通知設定しているIP電話からの着信を拒否する設定はありますか。

「VoIPアダプタ」には、IP電話網からの非通知着信（発信者番号情報が送出されてこない着信）を拒否する機能はございません。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

ログインパスワードをお客さま自身で変更後にパスワードを忘れてしまった場合は、「VoIPアダプタ」を初期状態に戻すことで上述のアカウント情報でログインすることが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、再登録していただく必要があります。＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」に標準で設定されているIPアドレスを教えてください。

「VoIPアダプタ」のLAN側IPアドレスは初期設定で192.168.100.1です。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」に、既設ビジネスホンを接続できますか。

「VoIPアダプタ」には単体電話1台を接続できます。ビジネスホン等に接続してご利用になることは推奨しておりません。＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」でIP電話を使用している時に、LANポートに接続しているPCからインターネット接続は可能ですか。

「VoIPアダプタ」をルータモードでご利用の際は、IP電話をご利用されている状態でもLANポートに接続しているPCからインターネット接続は可能です。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示

「VoIPアダプタ」でIP電話をかける場合に、相手側が発信側と同じプロバイダのIP電話契約者であるという判断は可能ですか。

IP電話サービスの相手が同一プロバイダであるか否かの判断をすることは出来ません。＜関連情報＞VoIPアダプタ 詳細表示