「VoIPアダプタ」でVoIPランプが点灯しないのはどんな状態でしょうか。

IP電話がご利用できない状態です。＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」の対応ルータですが、ルータにUPnP機能があればどの機種にも対応するのでしょうか。

現在、「VoIPアダプタ」と接続確認のとれておりますルータにつきましてはホームページに掲載されている機種となっております。その他の機種はUPnP機能が搭載されていても動作保障の対象外となります。＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」の設定画面にログインするためのパスワードを忘れてしまいました。対処方法はありますか？

ログインパスワードをお客さま自身で変更後にパスワードを忘れてしまった場合は、「VoIPアダプタ」を初期状態に戻すことで上述のアカウント情報でログインすることが出来ます。ただし、この操作を行うと導入後に登録した内容が全て失われますので、再登録していただく必要があります。＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」がカチカチ音が鳴ると、本体のVoIPランプとWANランプとが点滅し始めて、その後しばらくしてから電話がかかってきます。いつも電話がかかってきた時は本体の音が鳴り、ちゃんと話は...

「VoIPアダプタ」で着信があった場合、内部の電気部品の動作音によりカチと音がいたします。また、電話を切った場合にもカチと動作音がします。故障ではございません。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」の初期化方法を教えてください。

1.「VoIPアダプタ」に接続している電話機のハンドセットを外します。2.「ツー」という発信音が聞こえたら、「＊＊＊99」をダイヤルします。3.「プップップップ・・・」という連続した音が聞こえたら、続けて「＊＃＊＃」を ダイヤルします。4.「プー」という連続した音が聞こえたらハンドセットを戻します。5.「VoIP...

「VoIPアダプタ」で発信者番号を非通知設定しているIP電話からの着信を拒否する設定はありますか。

「VoIPアダプタ」には、IP電話網からの非通知着信（発信者番号情報が送出されてこない着信）を拒否する機能はございません。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」のルータモードとアダプタモードの違いはなんですか。

ブロードバンドルータに接続して使用する場合「アダプタモード」でのご利用になります。ADSLモデムや回線終端装置（ONU等）に接続して使用する場合は、「ルータモード」でのご利用になります。＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」でIP電話を使用している時に、LANポートに接続しているPCからインターネット接続は可能ですか。

「VoIPアダプタ」をルータモードでご利用の際は、IP電話をご利用されている状態でもLANポートに接続しているPCからインターネット接続は可能です。 ＜関連情報＞VoIPアダプタ

「VoIPアダプタ」で一度PPPoEで接続が確立したあと、通話をしていないと数分で接続が切れてしまい（本体正面のVoIP LEDが消えてしまう）通話できないようになりました。どのような原因が考え...

ブロードバンドルータに本製品を接続してご利用の場合は、一定時間経過後自動切断される機能（無通信監視タイマ、無通信切断タイマ、最大アイドル時間等）を解除していただき、「常時接続」でご利用ください。自動切断されると、IP電話がご使用になれなくなりますのでご注意ください。※常時接続時のルータの設定については、お使いのル...

「VoIPアダプタ」で特定の番号に対してのみ、IP電話発信の設定ができますか。

特定の番号に対してのみIP電話発信が可能な設定はございません。＜関連情報＞VoIPアダプタ