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『 サービス内容について 』 内のよくあるご質問

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  • NTTファイナンスのWebビリングとは、どのようなサービスですか?

    NTTファイナンスの「Webビリング」は、NTTファイナンスからの「ご請求金額の内訳」等をインターネット上でご確認いただけるサービスです。NTTファイナンスから請求されている料金(回線)であれば、お申込みいただけます。「Webビリング」について詳しくは、NTTファイナンスHP( http://www.ntt-fi...

    • No:5985
    • 公開日時:2013/02/01 10:00
  • @ビリングとWebビリングはどのように違うのですか?

    NTTファイナンスの「Webビリング」では、NTTファイナンスからのご請求金額・内訳の確認、「請求額お知らせメール」はご利用いただけますが、NTT東日本の「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認をご希望の場合は、NTT東日本...

    • No:5986
    • 公開日時:2012/06/27 11:36
  • 「@ビリング」とはどのようなサービスですか?

    電話料金等の支払いに口座振替もしくはクレジットカード支払いをご利用のお客さまからのお申込みにより、NTT東日本ご利用料金内訳などを、書面によるご案内に代えてWeb上でお知らせするサービスです。月額使用料、工事費は不要で、インターネットに接続されたパソコンまたは携帯電話から、いつでも「ご利用料金内訳」、「前日までの...

    • No:4344
    • 公開日時:2013/02/01 10:00
  • 現在、@ビリング利用によって、月額料金の割引を受けています。料金の請求元が変わっても、割引は継続されるのですか?

    @ビリングをご契約いただいている間は、割引は継続されます。※請求元の変更有無に関わらず、フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引対象外となります。

    • No:5982
    • 公開日時:2012/06/27 11:26
  • 現在、@ビリングを利用していますが、料金の請求元変更後も利用できるのですか?

    利用可能なメニューが一部変更となりますが、ご利用いただけます。請求元の変更後は、「@ビリング」で閲覧いただけるのは、NTT東日本の「ご利用料金内訳」「ご利用料金内訳(詳細版)」「前日までのご利用料金(通話料)」「通話明細内訳」となります。「ご利用料金のお知らせ」(次回請求させていただく金額)および「領収金額」(前...

    • No:5980
    • 公開日時:2013/02/01 10:00
  • 現在「@ビリング」を利用しています。書面で利用内訳をもらいたいのですが、どうすれば良いですか?

    「@ビリング」をご解約ください。書面による請求書を郵送させていただきます。ただし、クレジットカード支払いにされているお客さまへは、「@ビリング」をご解約されても、請求書は送付いたしません。(クレジットカード会社からの請求書のみが送付されます。)ご解約は、本サイト(Web116.jp)の解約フォームからお手続きいた...

    • No:4350
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 「@ビリング」に契約すると基本料が110円(税抜)割引きされると聞いたのですが?

    加入電話及びINSネット64(いずれもライトプラン含む)、着信用電話、INSネット1500のうち、「@ビリング」を契約している回線の基本料(回線使用料)を110円(税抜)割引きします。※フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引き対象外です。 ...

    • No:4345
    • 公開日時:2014/02/01 09:00
  • 「@ビリング」を申し込むと、請求書に同封されているものは見ることができなくなるのですか?

    同封物でお届けしております「ハローインフォメーション」は、WEB上でご覧いただけます。 ハローインフォメーションはこちら<関連情報>@ビリング

    • No:4352
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 「@ビリング」の請求情報はいつ更新されますか?

    NTT東日本ご利用料金の確定後に更新されます。更新時にeメールでお知らせする「お知らせメール」という便利な機能がございますのでご活用ください。 「お知らせメールの設定」の詳細はこちら<関連情報>@ビリング@ビリングご利用中のお客さま

    • No:4371
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 「@ビリング」契約後、領収証が欲しい場合はどうすればよいのですか?

    本サービス契約後は、領収証等の郵送はなくなりますが、領収証が必要なお客さまは、「@ビリング」サイト上で支払証明書の発行をお申込みください。なお、本支払証明書は、暦年内(1月~12月)の初回申込みに限り無料です。2回目申込み分からは、発行手数料[400円(税抜)/1枚]、郵送料(実費)等を請求させていただきます。※...

    • No:4347
    • 公開日時:2014/02/01 09:00

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