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『 サービス内容について 』 内のよくあるご質問

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  • NTTファイナンスのWebビリングとは、どのようなサービスですか?

    NTTファイナンスの「Webビリング」は、NTTファイナンスからの「ご請求金額の内訳」等をインターネット上でご確認いただけるサービスです。NTTファイナンスから請求されている料金(回線)であれば、お申込みいただけます。「Webビリング」について詳しくは、NTTファイナンスHP( http://www.ntt-fi... 詳細表示

    • No:5985
    • 公開日時:2013/02/01 10:00
  • @ビリングとWebビリングはどのように違うのですか?

    NTTファイナンスの「Webビリング」では、NTTファイナンスからのご請求金額・内訳の確認、「請求額お知らせメール」はご利用いただけますが、NTT東日本の「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認はできません。「前日までのご利用料金(通話料)」や「通話明細内訳」の確認をご希望の場合は、NTT東日本... 詳細表示

    • No:5986
    • 公開日時:2012/06/27 11:36
  • 「@ビリング」とはどのようなサービスですか?

    電話料金等の支払いに口座振替もしくはクレジットカード支払いをご利用のお客さまからのお申込みにより、NTT東日本ご利用料金内訳などを、書面によるご案内に代えてWeb上でお知らせするサービスです。月額使用料、工事費は不要で、インターネットに接続されたパソコンまたは携帯電話から、いつでも「ご利用料金内訳」、「前日までの... 詳細表示

    • No:4344
    • 公開日時:2013/02/01 10:00
  • 明細等の照会可能期間はどのくらいですか?

    「通話明細」に関しては、当月を含めて過去2ヶ月分、「ご利用料金内訳」に関しては、当月を含めて過去12ヶ月分照会できます。 <関連情報>@ビリング@ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

    • No:4368
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 現在、@ビリング利用によって、月額料金の割引を受けています。料金の請求元が変わっても、割引は継続されるのですか?

    @ビリングをご契約いただいている間は、割引は継続されます。※請求元の変更有無に関わらず、フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引対象外となります。 詳細表示

    • No:5982
    • 公開日時:2012/06/27 11:26
  • 「@ビリング」に契約すると基本料が121円割引きされると聞いたのですが?

    加入電話及びINSネット64(いずれもライトプラン含む)、着信用電話、INSネット1500のうち、「@ビリング」を契約している回線の基本料(回線使用料)を121円割引きします。 ※フレッツサービス、ひかり電話、加入電話のダイヤル回線住宅用の1級局及び事務・住宅用の旧1・2級局の基本料金は割引き対象外です。 ... 詳細表示

    • No:4345
    • 公開日時:2021/03/29 10:50
  • 現在「@ビリング」を利用しています。書面で利用内訳をもらいたいのですが、どうすれば良いですか?

    「@ビリング」をご解約ください。書面による請求書を郵送させていただきます。ただし、クレジットカード支払いにされているお客さまへは、「@ビリング」をご解約されても、請求書は送付いたしません。(クレジットカード会社からの請求書のみが送付されます。)ご解約は、本サイト(Web116.jp)の解約フォームからお手続きいた... 詳細表示

    • No:4350
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 「@ビリング」の請求情報はいつ更新されますか?

    お客様番号毎のお支払期限により異なりますが、お支払期限の概ね10日前に更新されます。 更新時にeメールでお知らせする「お知らせメール」という便利な機能がございますのでご活用ください。  「お知らせメールの設定」の詳細はこちら <関連情報> @ビリング @ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

    • No:4371
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
    • 更新日時:2020/11/12 14:19
  • 「@ビリング」を申し込むと、なぜ事前案内書の郵送を廃止するのですか?

    NTT東日本では、環境保護のためできるだけ紙の印刷物を削減するよう取り組んでおります。それに基づきまして、2001年よりインターネットで明細情報をご確認いただける「@ビリング」をご提供することができるようになったことを契機に、「@ビリング」をご利用のお客さまにつきましては、紙による事前案内書の郵送を停止させていた... 詳細表示

    • No:4349
    • 公開日時:2012/06/13 19:43
  • 「@ビリング」契約後、領収証が欲しい場合はどうすればよいのですか?

    本サービス契約後は、領収証等の郵送はなくなりますが、領収証が必要なお客さまは、「@ビリング」サイト上で支払証明書の発行をお申込みください。 なお、本支払証明書は、暦年内(1月~12月)の初回申込みに限り無料です。 2回目申込み分からは、発行手数料[440円/1枚]、郵送料(実費)等を請求させていただきます... 詳細表示

    • No:4347
    • 公開日時:2021/03/29 10:50

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