電話/通信機器 NTT東日本公式ホームページ
個人のお客さま向け

通話明細を「＠ビリング」で表示するには別途申込みが必要とのことですが、どのように申込めば良いでしょうか？

通話明細は書面によるお申込み手続きが必要です。下記「お問い合わせフォーム」からご相談ください。担当者より詳しいお申込についてご連絡差し上げます。通話明細のお申込みに必要な書類を送付させていただきますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。なお、ひかり電話をご利用のお客さまが、通話明細を閲覧される場合は、通話明... 詳細表示

「＠ビリング」の利用をやめるにはどうすれば良いですか？

本サイト(Web116.jp）でご解約いただけます。　「＠ビリング」解約フォームはこちら ＜関連情報＞＠ビリング＠ビリングご利用中のお客さま 詳細表示

引越しで住所や電話番号が変更となった場合「＠ビリング」はそのまま利用出来ますか？また、ユーザＩＤ・パスワードは変わりますか？

お引越しに伴い、電話番号やお客様番号が変わった場合は、「＠ビリング」のユーザID・パスワードも変更になります。請求書送付先へ新しいユーザID・パスワードが書かれたお知らせを送付いたしますので、ご確認ください。なお、お引越し先の住所でのご利用分に関しては新たに送付させていただくユーザＩＤ・パスワードをご利用ください... 詳細表示

現在「＠ビリング」を利用していますが、引越し後も継続して利用するには何か手続きが必要ですか？

お引越しに伴う電話等の手続きの際に、特に廃止のお申出を頂かない限り、「＠ビリング」は自動継続となりますので、手続き不要です。ただし、お客さま番号が変わる地域へのお引越し前の際にはユーザーＩＤ・パスワードが変更になります。請求書送付先へ新しいユーザＩＤ・パスワードが書かれたお知らせを送付いたしますのでご確認ください... 詳細表示