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インターネット接続サービス

『 インターネット接続サービス 』 内のよくあるご質問

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  • 「アドバンスドサポート」とはどのようなサービスですか?

    フレッツ・ADSLの「モアIII」、「モアII」、「モア」、「8Mタイプ」、「1.5Mタイプ」の電話回線と共用しないタイプ(ADSL専用型)を対象に、お客さま宅に設置したレンタル機器(回線終端装置またはADSLモデムなど)からNTT収容ビルまでの区間について、24時間・365日の保守対応するサービスです。関連コン...

  • 電話回線を利用するタイプのフレッツ・ADSLでアナログモデムは利用できますか?

    電話回線を利用するタイプではスプリッタのTELポートに接続していただければ、アナログモデムのご利用は可能です。ただしアナログ接続の通信は、本サービスの料金適用対象外となります。また、フレッツ・ADSL専用型ではご利用できません。関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:1539
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 機器接続
  • 1つの回線(契約)で2台同時にインターネット接続することは可能ですか?

    ベーシックタイプ・ファミリータイプ・ニューファミリータイプ・ハイパーファミリータイプおよびマンションタイプにつきましては、1つの回線(契約)から、2つのPPPoE接続をすることが可能です。(例HUBに2台のパソコンを接続し、1台のパソコンがインターネットサービスプロバイダに接続、もう1台のパソコンが「サービス接続...

    • No:1356
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 契約料や工事料金はいくらかかるのですか?

    契約料は1契約につき800円となります。工事料につきましては、電話共用型の場合、3,050円(端末の取付けをお客さまご自身で実施され、屋内配線の新設がない場合)~18,650円(端末の取付け工事を弊社が実施し、屋内配線の新設を伴う場合)程度です。ADSL専用型の場合、2,200円(端末の取付けをお客さまご自身で実...

  • 電話と同じ回線で、同時にこのサービスを利用できるのですか?

    上記1.電話共用型をご契約の場合、本サービスでの通信は電話とは異なる周波数帯域を使うため、電話(またはFAX)とフレッツ・ADSLでのインターネット接続を同時にご利用いただくことが可能です。(ただし、ISDNとは異なり、2回線分の働きをもっている訳ではありませんので、電話と電話,電話とFAXなど、同じ周波数帯域を...

  • 再契約の際に必要な費用を教えてください。

    フレッツ光を新規でお申し込みされる場合には、契約料(800円)と初期工事費が最初にかかります。【初期工事費】 フレッツ 光ネクスト [戸建て] ギガファミリー・スマートタイプ、ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ フレッツ 光ネクスト [集合住宅] ギガマンション・スマートタイプ、マンション・ハイスピ...

  • 土日や祝日にも工事はできますか?

    土日・祝日も工事を承っております。(「保安器取替」と「回線調整工事」は除きます。)関連コンテンツフレッツ・ADSL

    • No:400
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 工事
  • 「フレッツ・ISDN」は、どのプロバイダでも利用できますか?

    「フレッツ・ISDN」は、本サービス対応のプロバイダでないとご利用いただけません。また、ご契約いただいているプロバイダによっては、本サービス対応のサービスプランを設定している場合がありますので、お客さまから契約内容の変更が必要になる事があります。(サービスプランの変更の有無については、直接ご利用のプロバイダさまに...

    • No:348
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: プロバイダ
  • ルーター用のユーザ名とパスワードを教えてください。

    ルーターのパスワードは、ルーターのセットアップ時等に設定された任意の文字列です。設定された文字列を入力してください。ご不明の場合は、ルーターの初期化を行うことでパスワードの再設定ができます。詳細につきましては、ルーターの取扱説明書をご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • 1契約で使用できる端末台数に制限はありますか?

    Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ハイパーファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。関連コンテンツBフレッツ

    • No:2012
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用環境

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