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インターネット接続サービス

『 インターネット接続サービス 』 内のよくあるご質問

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  • 移転やタイプ変更の際にも解約金は発生しますか

    フレッツ光を継続していただく場合は発生しません。ただし、本プラン対象外のサービスへ変更された後、本プラン利用後2年以内にフレッツ光を解約される場合は、解約金をお支払いいただきます。「にねん割」ご利用中の回線を移転された場合、契約はそのまま継続され解約金は発生しません。「にねん割」ご利用中に「にねん割」対象サービス...

  • 開通までの期間はどれぐらいかかりますか?

    お客さまのお申し込み状況や設備条件などにより異なりますが、NTT東日本収容ビルにて最初に開通 されるお客さまの場合、専用の設備を構築する期間が必要であるため、お申し込みから開通 まで3ヵ月程度かかります。既に該当のNTT東日本収容ビルで本サービスを提供している場合には、通 常のフレッツ・ADSLと同様の開通期間と...

  • 契約料や工事料金はいくらかかるのですか?

    契約料は1契約につき800円となります。工事料につきましては、電話共用型の場合、3,050円(端末の取付けをお客さまご自身で実施され、屋内配線の新設がない場合)~18,650円(端末の取付け工事を弊社が実施し、屋内配線の新設を伴う場合)程度です。ADSL専用型の場合、2,200円(端末の取付けをお客さまご自身で実...

  • 電話と同じ回線で、同時にこのサービスを利用できるのですか?

    上記1.電話共用型をご契約の場合、本サービスでの通信は電話とは異なる周波数帯域を使うため、電話(またはFAX)とフレッツ・ADSLでのインターネット接続を同時にご利用いただくことが可能です。(ただし、ISDNとは異なり、2回線分の働きをもっている訳ではありませんので、電話と電話,電話とFAXなど、同じ周波数帯域を...

  • パソコンを再起動すると毎回診断復旧ツールを使わないとインターネットにつながらない。

    <対処方法>フレッツ接続ツールを、パソコン(OS)起動時にインターネットへ自動接続する以下の設定を行ってください。フレッツ接続ツールを起動してください。【接続先設定(C)】をクリックし、【接続先設定(C)】画面に切り替えてください。【接続先設定(C)】画面の【手動接続プロファイル(B)】にあるインターネット接続す...

  • 「フレッツ 光ネクスト プライオ」の具体的な利用シーンはどのようなものでしょうか。

    フレッツ・VPN プライオ(H26.8月提供開始予定)と組み合わせることで、安定した拠点間データのやり取りや監視カメラ対応等に利用可能だと考えております。また、その他様々な企業内通信にもご活用いただけるサービスになります。関連コンテンツフレッツ 光ネクストフレッツ 光ネクスト プライオ

  • 1契約で使用できる端末台数に制限はありますか?

    Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ハイパーファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。関連コンテンツBフレッツ

    • No:2012
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 「フレッツ接続ツール」とは何ですか?

    フレッツご契約のお客さまに配布される専用クライアントソフトウェア(PPPoEドライバ)です。一般的に使われているダイヤルアップ接続とほぼ同様の簡易な操作でインターネットがご利用いただけます。関連コンテンツBフレッツ

  • 1つの回線(契約)で2台同時にインターネット接続することは可能ですか?

    ベーシックタイプ・ファミリータイプ・ニューファミリータイプ・ハイパーファミリータイプおよびマンションタイプにつきましては、1つの回線(契約)から、2つのPPPoE接続をすることが可能です。(例HUBに2台のパソコンを接続し、1台のパソコンがインターネットサービスプロバイダに接続、もう1台のパソコンが「サービス接続...

    • No:1356
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用条件
  • 契約単位はどうなりますか?

    契約者回線単位です。(1契約者回線ごとに1人のご契約になります。)関連コンテンツフレッツ・ADSL

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