フレッツ・ADSLの電話共用型を利用していますが、NTTの加入電話から他社の電話サービスに変更することはできますか？

フレッツ・ADSLの電話共用型をご利用の方が、他の電話会社が新たに始めた「ＮＴＴの基本料を必要としない電話サービス」を契約するために、ＮＴＴの加入電話を廃止した場合、フレッツ・ADSLについても廃止となりますのでご注意ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL

「フレッツ・ADSL→光乗りかえセール」でフレッツ・ADSLからフレッツ光へ乗り換える場合、開通工事はどのように行うのですか？

フレッツ光の開通工事についてはこちらをご覧ください。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

引越しをしますが、本サービスの継続はできますか？

移転先が提供エリア内で、設備状況などに問題がなければ本サービスを継続してご利用いただけます。ただし、移転先が提供エリア外であれば恐縮ですが廃止の手続きとさせていただきます。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

電話配線を分岐して、それぞれの電話線に電話機など（※1）を接続することは可能でしょうか？

（※1）の音声帯域を利用した機器のサービスに影響を及ぼす恐れがありますので、複数の電話機などを接続される場合には、スプリッタのTELポートから電話機などの間において、電話線の分岐をしていただき、電話機などを接続してください。※1）「電話機」、「アナログモデム」、「FAX機器」、「放送用受信機」関連コンテンツフレッ...

電話回線を利用するタイプのフレッツ・ADSLでアナログモデムは利用できますか？

電話回線を利用するタイプではスプリッタのTELポートに接続していただければ、アナログモデムのご利用は可能です。ただしアナログ接続の通信は、本サービスの料金適用対象外となります。また、フレッツ・ADSL専用型ではご利用できません。関連コンテンツフレッツ・ADSL

「フレッツ・ADSL→光乗りかえセール」に申し込む場合に、自分でフレッツ・ADSLを解約手続きする必要がありますか？

「フレッツ・ADSL→光乗りかえセール」にお申し込み後、ご利用中のフレッツ・ADSLの解約手続きはNTT東日本が行いますので、お客さまが改めて手続きする必要はございません。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

「フレッツ・ADSL→光乗りかえセール」でフレッツ・ADSLからフレッツ光へ乗り換えるには、どのような手続きが必要ですか？

Webからフレッツ光のお申し込みでは、申し込みフォームの途中で「フレッツ・ADSL→光乗りかえセール」欄を選択してください。 ご利用中のフレッツ・ADSLの解約手続きはNTT東日本が行いますので、お客さまが改めて手続きする必要はございません。 関連コンテンツフレッツ・ADSL

スプリッタを利用せずに、モデムをモジュラージャックに直接接続して利用できますか？

ご利用いただけます。ただし、その場合は電話機のお取り付けができなくなりますのでご注意ください。機器の接続方法などにつきましては、こちらをご覧ください関連コンテンツフレッツ・ADSL

フレッツ接続ツール以外のPPPoEクライアントソフトウェア、ルーターなどを使用する時に注意することはありますか？

フレッツ接続ツール以外でPPPoEクライアント機能を使用する際、MTUを1454Byte以下（MSSを1414Byte以下）に設定していただく必要があります。MTU、MSSを上記の値以上に設定すると閲覧できないホームページなどがございます。また、PPPoE対応のルーターは、最新のファームウェアを使用することをお勧...

電話線を長い物に交換しても問題ありませんか？（例：スプリッタ〜ADSLモデム間/モジュラージャック〜スプリッタ間など）

通信ができていれば問題ありません。ただし、ケーブルが長すぎる場合にはリンク速度が低下する恐れがありますのでご注意ください。関連コンテンツフレッツ・ADSL