名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ISDNの名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

「フレッツ・ISDN」は、どのプロバイダでも利用できますか？

「フレッツ・ISDN」は、本サービス対応のプロバイダでないとご利用いただけません。また、ご契約いただいているプロバイダによっては、本サービス対応のサービスプランを設定している場合がありますので、お客さまから契約内容の変更が必要になる事があります。（サービスプランの変更の有無については、直接ご利用のプロバイダさまに... 詳細表示

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場... 詳細表示

ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？

弊社指定の専用ダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード(64kbps)での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ISDNの開通時にお送りしている冊子をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

マイラインでNTT東日本以外の事業者へ登録している場合の設定はどのようにすればよいですか？

専用ダイヤルアップ番号「1492」を設定するだけです。従来のダイヤルアップ番号（通常の電話番号と同様の10桁の番号帯、地域により9桁）の場合は、番号の先頭に固定解除番号「122」やNTT東日本識別番号「0036」を設定する必要がありましたが、専用ダイヤルアップ番号を「1492」にすることにより、マイラインの契約条... 詳細表示

フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？

フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり2回線分のご利用ができます。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

アナログ回線やモバイル(携帯・PHS)でも利用できますか？

本サービスはISDN回線(INSネット)のディジタル通信モード(64Kbps)を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線(INSネット)にご契約いただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

フレッツ・ISDN利用時のスループットはどのくらいですか？

本サービスは、ISDN回線の1つのBチャネルを利用した最大スループットが64kbpsのベストエフォート型サービスです。(通信速度を保証するものではありません。)関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示