マイラインでNTT東日本以外の事業者へ登録している場合の設定はどのようにすればよいですか？

専用ダイヤルアップ番号「1492」を設定するだけです。従来のダイヤルアップ番号（通常の電話番号と同様の10桁の番号帯、地域により9桁）の場合は、番号の先頭に固定解除番号「122」やNTT東日本識別番号「0036」を設定する必要がありましたが、専用ダイヤルアップ番号を「1492」にすることにより、マイラインの契約条... 詳細表示

名義変更をしたいのですが、どのような手続きが必要ですか？

NTT東日本エリアでご利用のフレッツ・ISDNの名義変更（改称）のお手続きは、web116.jpで受け付けております。権利を譲る場合（謙渡）や、権利を受け継ぐ場合（承継）についてもお手続きが必要です。詳しくはweb116.jp 名義変更についてをご覧ください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

「フレッツ・ISDN」は、どのプロバイダでも利用できますか？

「フレッツ・ISDN」は、本サービス対応のプロバイダでないとご利用いただけません。また、ご契約いただいているプロバイダによっては、本サービス対応のサービスプランを設定している場合がありますので、お客さまから契約内容の変更が必要になる事があります。（サービスプランの変更の有無については、直接ご利用のプロバイダさまに... 詳細表示

フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？

フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり2回線分のご利用ができます。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

インターネットに接続するには、NTT東日本との契約の他に申し込みが必要なのですか？

NTT東日本との契約の他にフレッツ・ISDNに対応したインターネットサービスプロバイダ(以下、プロバイダ)との契約が必要です。※プロバイダ契約については利用されるプロバイダへお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

現在使用しているOSにかかわらず、「フレッツ・ISDN」は利用できますか？

「Macintosh＋リモートアクセス＋PAP認証プロバイダ」のご利用になる場合、接続後約1分前後で、接続が切断されてしまう事象を確認しています。この事象は、フリーソフトの「FreePPP」使用時には、発生されません。Windowsでは、特に不具合は確認されていません。※フリー通信ソフトのFreePPPは、インタ... 詳細表示

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場... 詳細表示

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ISDNの開通時にお送りしている冊子をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ISDN 詳細表示

ダイヤルアップ番号を「1492」に統一する目的は何ですか？

お客さまにとって、より便利で簡単にサービスを利用していただくことを目的としております。これまで契約回線ごとにダイヤルアップ番号が異なっていたため、移転などの際に接続設定の変更などが必要でしたが、ダイヤルアップ番号を統一することで、移転や弊社交換機工事によるダイヤルアップ番号変更の際の設定変更は不要になります。関連... 詳細表示