「フレッツ・ISDN」は、どのプロバイダでも利用できますか？

「フレッツ・ISDN」は、本サービス対応のプロバイダでないとご利用いただけません。また、ご契約いただいているプロバイダによっては、本サービス対応のサービスプランを設定している場合がありますので、お客さまから契約内容の変更が必要になる事があります。（サービスプランの変更の有無については、直接ご利用のプロバイダさまに...

現在使用しているOSにかかわらず、「フレッツ・ISDN」は利用できますか？

「Macintosh＋リモートアクセス＋PAP認証プロバイダ」のご利用になる場合、接続後約1分前後で、接続が切断されてしまう事象を確認しています。この事象は、フリーソフトの「FreePPP」使用時には、発生されません。Windowsでは、特に不具合は確認されていません。※フリー通信ソフトのFreePPPは、インタ...

パソコンを新しく買い替えました。インターネットの設定はどのようにしたらよいですか？

フレッツ・ISDNの開通時にお送りしている冊子をご利用ください。 関連コンテンツフレッツ・ISDN

IPアドレスは固定ですか？また、どこから割り当てられるのですか？

IPアドレスにつきましては、ダイヤルアップ接続した際に、プロバイダからグローバルIPアドレスが割り当てられます。なお、IPアドレスが固定的（スタティック）か動的（ダイナミック）かにつきましてはご利用されるプロバイダにお問い合わせください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

アナログ回線やモバイル(携帯・PHS)でも利用できますか？

本サービスはISDN回線(INSネット)のディジタル通信モード(64Kbps)を対象としたものであることから、アナログ回線やモバイルといった回線環境でご利用いただくことはできません。ご利用にあたっては ISDN回線(INSネット)にご契約いただく必要があります。関連コンテンツフレッツ・ISDN

引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか？

すでにフレッツ・ISDNをご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。移転の手続きについては0120-116116へお電話ください。 ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場...

ISDN回線のどの通信モードが定額料金の対象となりますか？

弊社指定の専用ダイヤルアップ番号へのディジタル通信モード(64kbps)での通信が定額料金の対象となります。一般の通話や指定以外の番号へのディジタル通信モード通信は定額料金の対象外です。関連コンテンツフレッツ・ISDN

発信者番号を通知する必要のあるプロバイダを利用する場合の設定はどのようにすればよいですか？

専用ダイヤルアップ番号「1492」の先頭に「186」を設定します。<例：1861492>※通常非通知のお客さまが特に発信者番号を通知する場合に利用します。関連コンテンツフレッツ・ISDN

いつも非通知に設定しているのですが、発信者番号通知「186」は必要ですか？

必要となります。発信者番号通知「186」に続けて、専用ダイヤルアップ番号「1492」を設定してください。関連コンテンツフレッツ・ISDN

フレッツ・ISDNを契約したISDN回線は電話やFAXが1回線分しか使えなくなるのでしょうか？

フレッツ・ISDNでプロバイダへ接続している時は、電話やFAXは１回線分しか使えませんが、プロバイダへ接続していない時は従来どおり2回線分のご利用ができます。関連コンテンツフレッツ・ISDN