『 Bフレッツ 』 内のよくあるご質問

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  • 1契約で使用できる端末台数に制限はありますか?

    Bフレッツについては、お客さまにできる限り公平かつ快適にご利用いただくために、タイプごとに1契約で接続可能な端末数に上限値を設定しております。ビジネスタイプで50台以下、ベーシックタイプで10台以下、ハイパーファミリータイプ、マンションタイプについては5台以下となります。関連コンテンツBフレッツ

    • No:45
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: ご利用環境
  • 電話と同じ回線で使用できるのですか?

    ビジネスタイプ、ベーシックタイプ、ハイパーファミリータイプ、ニューファミリータイプの場合、電話と共用できません。(電話回線とは別に光ファイバケーブルを設置する必要があります。) マンションタイプの場合は個々のお客さま宅やテナントさま側にVDSL装置を設置していただくことで、電話回線を共用することができます。(光フ...

  • 引越しで住所が変更になるのですが、どのような手続きが必要ですか?

    すでにフレッツ光をご利用中のお客さまで、住所が変更になる場合は、移転手続きが必要になります。詳しくは移転手続きについてをご覧ください。 お引越しを契機にインターネットをはじめるお客さまは、お引越しが決まったらをご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

  • 土日や休日にも工事はできますか?

    可能です。なお、土休日での工事をご希望の場合は、初期工事費に加え、3,000円の工事加算額を頂いております 関連コンテンツBフレッツ

    • No:60
    • 公開日時:2014/06/30 21:00
    • カテゴリー: 工事
  • フレッツ網とは何ですか?

    弊社がご提供しているデータ通信用のネットワークです。これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに構築いたしました。本サービスやフレッツ・ISDN、フレッツ・ADSLからインターネットなどへ接続する際の中継網となります。関連コンテンツBフレッツ

  • にねん割はキャンペーンですか

    「にねん割」はキャンペーンではございません。故にお申込み期間の限定はございません。 関連コンテンツフレッツ 光ネクスト|Bフレッツ

  • 支払い方法の変更をしたいのですが。

    お支払い方法の変更につきましては、お電話にて承ります。 なお、お問い合わせ先電話番号はご利用のエリアにより異なります。 こちらにてご確認ください。 受付時間 午前9時〜午後5時 (土日・祝日・年末年始を除きます) ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後...

  • 工事をする際、家屋に穴などを開けたりするのですか?

    導入工事の方法はお客さまのご自宅環境に応じて異なります。 詳しくはこちらをご覧ください。関連コンテンツBフレッツ

    • No:1225
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: 工事
  • Bフレッツで利用しているサービスタイプをフレッツ 光ネクストでも利用できますか?

    「フレッツ 光ネクスト」では、「ベーシックタイプ」を提供しておりませんので、「フレッツ 光ネクスト」のサービスタイプへ変更していただく必要があります。 関連コンテンツBフレッツ

  • プライベートIPアドレスは使えるのですか?

    使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。関連コンテンツBフレッツ

    • No:149
    • 公開日時:2012/06/13 19:00
    • カテゴリー: プロバイダ

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