電話/通信機器 NTT東日本公式ホームページ
個人のお客さま向け

同一市区町村内でのお引越しの場合、同じ電話番号をお引越し先でもご利用いただくことはございますが、お引越し前とお引越し後において、弊社が定める収容局が異なる場合など、同一市区町村内でも電話番号が変更となる場合がございます。
お引越しに伴う電話番号の変更について確認をご希望される場合は、お客さまの詳しいお引越し先の情報が必要となるため、お手数ですが、局番なしの「116」へお電話いただくか、もしくは、Web116.jp（本ホームページ）より移転（電話のお引越し）のお申し込みをいただいた後、弊社より折り返しご連絡を差し上げた際にご案内させていただきます。

　「移転（電話のお引越し）」のお手続きはこちら

局番なしの「116」
　受付時間：午前9時から午後5時まで
　土日・祝日も営業　（年末年始を除きます）
　※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

　携帯電話からのご相談・お申込はこちら
　 「0120-116000」
　海外からのご相談・お申込はこちらへ
　 「（滞在国の国際電話アクセス番号）-81-24-528-9226」
　　 ※日本語対応のみ
　 　※通話料はお客さまのご負担となります。