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  • よくあるご質問(Q&A) > 電話 > 各種手続き > 他事業者 > 現在NTTの回線は休止しており、他事業者の回線でNTTで使っていた電話番号を継続して利用していましたが、引越そうとしたら、一旦、他事業者を解約してNTTを復活して欲しいと言われました。どうしたら...
  • No : 3137
  • 公開日時 : 2016/08/03 10:00
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現在NTTの回線は休止しており、他事業者の回線でNTTで使っていた電話番号を継続して利用していましたが、引越そうとしたら、一旦、他事業者を解約してNTTを復活して欲しいと言われました。どうしたらいいでしょうか?

回答

お客さまが現在ご利用いただいている他事業者が、お引越し先でサービスを提供していない可能性があります。
その場合は、休止中の電話加入権を利用した「復活」の手続きとなります。

詳細に関するお問合せは、「116」にご相談下さい。

局番なしの「116」
 受付時間:午前9時から午後5時まで
 土日・祝日も営業 (年末年始を除きます)
 ※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

 携帯電話からのご相談・お申込はこちら
  「0120-116000」
   ※東日本エリア以外からは、ご利用いただけません。
 海外からのご相談・お申込はこちらへ
  「(滞在国の国際電話アクセス番号)-81-24-528-9226」
   ※日本語対応のみ
   ※通話料はお客さまのご負担となります。

<関連情報>
回線の休止・解約

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