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  • No : 3212
  • 公開日時 : 2012/06/13 19:19
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現在、電話兼FAXの電話機を使用しています。「ボイスワープ」で転送サービス設定時にFAXが送られてきた場合、転送先の携帯電話に転送され、転送元の電話兼FAXの方ではFAXの受信ができません。外出時にかかってきた通話は転送し、FAXの場合は転送せずに転送元で受信したいのですが可能でしょうか?

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回答

「ボイスワープ」は、ご契約の電話番号にかかってきた電話が通話なのかFAXなのかを判別することはできないため、すべての電話を転送します。
したがって、かかってきた通信の種類によって転送する/しないを選ぶことはできません。
お客さまが受信したいFAXの電話番号が特定されている場合、かかってくる電話番号によって転送する(または受信する)ことができる「ボイスワープセレクト」をお勧めします。

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