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個人のお客さま向け

局番なしの「113」にお電話いただければ、お調べいたします。

113番は、電話サービスの故障等に関するご相談を受付けています。
例えば「受話器を取ってもツーという発信音が聞こえない」、「話し中に雑音が入る」などの場合にお問い合わせください。
お客さまの電話がご使用になれないときは、公衆電話からお問い合わせください。
ダイヤル式ピンク電話からは、そのままではご使用になれませんので、その電話が置いてあるお店の方などにお申し出ください。
また携帯電話・PHS・弊社以外の固定電話からは「0120-444-113」にてお受けしております。
※お客様との電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。
※番号のおかけ間違いにご注意下さい

なお、電話に関する故障受付は、「故障に関するお問い合わせ」でもご申告を受け付けております。

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