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  • No : 415
  • 公開日時 : 2012/06/13 19:00
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「故障回復時間の短縮」とは具体的にどのような対応をしてくれるのか教えてほしい。

回答

フレッツ・ADSL ビジネスタイプについては専用の装置に収容しており、他のメニューと異なりオペレーターが故障受付時に遠隔操作にて一時対応することが可能となっております。
ただし、故障箇所が宅内の場合は派遣修理が必要となります。

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