提供開始日の翌日から起算して20日以内に「リンク未確立」の事象について、お客さまから当社へお申し出があり、「リンク未確立」について確認できた場合であって、かつ本サービスの契約解除などをされた場合に無料といたします。

※リンクは確立しているが低速度での通信しかできない場合などは、無料化の対象とはいたしません。