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  • No : 514
  • 公開日時 : 2015/03/30 10:00
  • 更新日時 : 2017/05/26 14:42
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どのような場合に遠隔操作で対応するのですか?

回答

以下のような場合にオペレータがお客さまのパソコン、スマートフォン、タブレットの遠隔操作を行います。なお、オペレータが遠隔操作を行う場合でも、お客さまに簡単な操作を実施していただくことがあります。
●遠隔操作を行う主なケース
  • ルータやプリンタなどの周辺機器の設定を行う場合
  • ソフトウェアの設定方法、操作方法を説明する場合 など

遠隔サポートの利用条件については下記にてご確認ください。
https://flets.com/osa/remote/s_offer.html#toolspec

 

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